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9丢件了

吃完早饭，秦天骑车公司的时候差不多已经到了七点半。

以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，秦天却宁愿在那个不大的老房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。

明明是和往常一样的普通早晨，但秦天今天总觉得有些奇怪。一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么，令他心中不禁升起一丝不好的预感。

他很快把小电瓶停到停车场锁好，一走进分拣中心，就看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿正似笑非笑地望着他。

“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”

秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。

秦天当然猜不到王东东想表达啥，只用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后侧的管理办公室。

“小秦来了啊。”

办事室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。

“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”

秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。此刻张开奇双手交握着坐在板凳上，看上去很镇定，秦天却从他脑门上看到不少渗出的汗。

奇了怪了，大冬天了。

“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”

方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。

这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标操作了几下，就将桌面上的电脑屏幕转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”

电脑的页面很清晰，公司的内部软件上赫然列着一段事件描述。

大致内容是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多前就已经投递成功了。

东西根本没有收到，却显示早就递送完成，客户在联系快递员未果后，一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。

秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。

吴波和张开奇的面色似乎都很平静，但目光都没有聚焦在电脑上，应该是先一步被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。

“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”

他语气十分淡定，并没有犯错者的惊慌失措。与其说是无知者无畏，不如说是对自己工作的自信。

虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细。就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。

所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都有信心跟自己没关系。然而，方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。

“是的，”秦天见他点头说，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天，工号是你的。”

十二月十号？秦天皱了皱眉。

“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续阐述他之前了解的情况，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”