第一章 怎样与人打交道 寻找和睦相处的心理因子02（第2页）

这些事情无不向人们反映出这样的道理：用自己的喜好往往不能正确地衡量别人，也不能有效地向他人施加影响。

【借鉴案例】

吉米·卡特是美国的第39任总统。1964年，他还是一个刚从海军学院毕业的小伙子。这时，他见到了海军上将里·科弗将军。当将军让他谈谈自己的事情时，吉米·卡特为了获得里·科弗将军的喜欢，自豪地提起自己在海军学院的成绩，他说自己在全校820名毕业生中，名列58名。他以为将军知道他的成绩后一定会对他刮目相看，没想到将军没有任何反应地问道：“你尽力了吗？

为什么不是第一名？”这句话让吉米·卡特不知如何回答。

案例中吉米·卡特的经历，验证了错误投射现象的影响。我们经常会认为别人的好恶与自己相同，而把他人的特性硬纳入自己既定的框框中，按照自己的思维方式加以理解。比如，自己喜欢某一事物，所以跟他人谈论的话题总是离不开这件事，也不管别人是不是感兴趣、能不能听进去。

有这么一个笑话：

某个漆黑的夜晚，在一条偏僻的公路上，查理的车抛了锚，汽车轮胎爆炸了。

查理下来翻遍了工具箱，也没有找到千斤顶。怎么办？这条路半天都不会有车经过。他远远望见一座亮灯的房子，决定去那家借千斤顶。可是他又有许多担心，在路上，他不停地想：

“要是没有人来开门怎么办？”

“要是没有千斤顶怎么办？”

“要是那家伙有千斤顶，却不肯借给我，该怎么办？”

顺着这种思路想下去，他越想越生气。当走到那间房子前，敲开门，主人一出来，他冲着人家劈头就是一句：“他妈的，你那千斤顶有什么稀罕的？！”

主人一下子被弄得丈二和尚摸不着头脑，以为来的是个精神病人，就“砰”

的一声把门关上了。

人际交往中，我们往往会对别人的看法和行为不理解。你觉得某个人不应该那么“固执”，是因为你自己太容易妥协；你觉得某个人的想法“大胆而不可思议”的时候，其实是因为你自己不敢去冒险；你觉得某个人的生活不应该那么“忙碌”，是因为你自己过惯了清闲的生活……其实，当你说别人“无法沟通”的时候，是因为你自己无法沟通。

投射效应的启示

投射使人缩小了自己的思想视野，限制了自己对客观世界的正确认知。因此，投射效应给我们的启示就是：在生活中，我们应学会分清自我和他人，不要把属于自己的东西投射给他人，而带着主观的眼光去看待他人，影响我们的人际关系。主要从以下三方面做起：

◎转换思维方式

当你对他人作出某种结论的时候，不妨换个角度想想，考虑一下这个结论是否受到了自己经验或思维的某种干扰，这样就比较容易作出准确的判断。

◎放低姿态

当对方各方面条件与自己相仿时，如年龄、性别等，就会产生一种“一较高下”的冲动与欲望。因此，当你遇到与你经历相似的陌生人时，一定要放低自己的姿态，经常赞美他，令其心态平和。但要注意，放低姿态不等于丢掉自尊，我们一定要掌握好分寸。

◎真诚沟通，了解对方想法

初次见面，当你与对方的想法格格不入时，你不妨与对方开诚布公地沟通，了解他人的想法，他人为什么要这样说，这样做。当你了解了他人，你会更好地理解他人，这将会为你缓解并减少人际交往中的不少矛盾。

如何避免投射效应的影响

如果我们用主观的眼光去看待他人，就很难用平常心与之交流。为避免自己对他人产生投射效应，我们需要注意以下几点：

◎客观认识自己

我们要学会分清自己和他人，做到严于律己，宽以待人，尽量避免以自己的标准去衡量他人。

◎不断完善自己

只要客观地评价自己，接受自己，培养良好的交往品质和习惯，不断消除认知偏差，就能够正确识人。

◎多角度思考问题

每个人的生活环境、社会地位、受教育程度、自身个性、生活需求等都不尽相同，这也必然决定了每个人在思维和行为上的不同。不要总站在自己的角度去看别人，而应该有一颗理解他人的心。站在对方的角度去思考问题，避免单方面地将自己的特性、喜好投射给他人。

8。你是否会以貌取人（晕轮效应）虽然人们都说容貌不是最重要的，重要的是人的心灵，但是我们在与陌生人交往过程中，他人的外貌、穿着影响着我们的认知，人们还是更喜欢与穿着得体、漂亮的女生或帅哥在一起玩。这就是心理学上所谓的晕轮效应。

晕轮效应的启示

晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。晕轮效应又称“光环效应”，是指在人际交往中形成的一种夸大的社会形象，正如日月的光辉向周围弥漫、扩散，形成一种光环作用。正因如此，彼此陌生的人在交往时，通常会由最初印象决定他的整体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的成见。

晕轮效应最早由美国著名心理学家爱德华·桑戴克提出。他认为，人对事物和人的认知和判断往往从局部出发，然后扩散而得出整体现象。就像晕轮一样，这些认知和判断常常都是以偏概全的。

为了验证晕轮效应的科学性，心理学家戴恩做过这样一个实验：他让被试者看一些照片，照片上的人有的很有魅力，有的无魅力，有的中等。然后让被试者在与魅力无关的特点方面评定这些人。结果表明，有魅力的人在各方面的得分都比较高，而且被赋予更多理想的人格特征，如和蔼、沉着，好交际等；中等魅力的人的得分次之；无魅力者得分最低。

晕轮效应，也就是爱屋及乌的心理。例如，当你看到一些人的个别缺点，或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼时，于是就会把他们看得一无是处；而看到某人的字写得好，就认为他思路清晰，办事果断、认真、有条理等。这种心理就是我们常说的“情人眼里出西施”、“一俊遮百丑”。

晕轮效应不但常表现在以貌取人上，而且还常表现在以服装定地位、性格，以初次言谈定人的才能与品德等方面。在对不太熟悉的人进行评价时，这种效应体现得尤其明显。