第五节 人际沟通中的尊严陷阱（第1页）
第五节人际沟通中的“尊严陷阱”
陷阱5：越重视自己的尊严，别人也会越尊重你。
“谦卑陷阱”还有一种表现形式，那就是过度自尊。有意思的是，往往越是重视自身尊严的人，恰恰越是自卑的人。他们貌似强大的外表，掩盖的是一颗脆弱的心。所以他们就会表现得极其敏感，极其纤细，对外界的刺激容易做出过度反应，好像浑身长满了刺，碰不得也说不得。
一言以蔽之，这样的人在情商和智商方面均有较大的欠缺。这是由人生的经历、思维的深度以及知识的积累与个人的素养所决定的。
有句俗语是这么说的：“脸皮厚，吃个够；脸皮薄，吃不着。”
无论是在职场中还是日常生活中，都要尽量避免让自己落入“尊严陷阱”。还是要脸皮厚一点，皮实一点，才能游刃有余，无往而不利。
尊严陷阱主要有两种表现形式：一种是防守型，一种是进攻型。前者被动，后者主动。
防守型陷阱的分析解读我在其他章节中做了详细描述，可以参考一下。这里只做一些概括性的说明。
有这样几个要点需要注意：
要点一：不可疑心过重，敌意太浓。
切记，这个世界上没有那么多坏人，更没有那么多敌人。人际关系中的坏人和敌人绝大多数都是你自己臆想出来的。问题在于，“臆想”本身有自我成就的功能。你越是想象一件并不存在的事，那件事便越有可能成为现实。特别是在人际交往中，这一点体现得格外明显：你越是对某人抱有敌意，便越是会催生乃至强化那个人对你的敌意。最终，你就可能真的给自己制造了一个敌人。所以，在人际交往中，特别是职场环境中，一定要表现得皮实一点，粗糙一点，不可过于敏感纤细、疑神疑鬼，否则很容易把自己置于四面楚歌，处处是敌的窘境。
当然，防人之心不可无，这一点是不错的。可讽刺的是，往往你小心提防的人，并不会伤到你；而真正伤到你的，可能恰恰是你疏于防范，甚至格外信任的人。可见，你的防守姿态常常是无用功，并不会帮到你，因此盲目的防守是有害的。真正聪明的做法，是“坦诚待人，兼有余地；随心所欲，顺其自然”这十六个字。也就是说，可以摆出一副“不设防”的样子，让对方在最短时间内展露本性，然后迅速判断利弊，及时趋利除弊即可。
要点二：可以敏感，但要适度。
适度的敏感是必要的，但过度的敏感则弊大于利。
要点三：要发巧力，不发蛮力。
即便遇到恶意和麻烦，也要尽量以巧妙的方法应对之（比如幽默的手法、借力打力的手法等），切忌针锋相对，硬刚硬?，否则会适得其反，让自己更为被动。
这方面的案例，我在其他章节中有大量描述，这里便一带而过了。
接下来，重点聊聊进攻型陷阱的应对之道。
“进攻型陷阱”在商业活动或人际交往中都很常见，是一个非常典型、非常棘手的问题。
具体表现为，在与他人交往的时候表现得过于害羞、过于保守，不敢主动出击化解僵局或创造机会。
归根结底一句话，脸皮薄。
在如今这种快节奏、高强度、重压力的社会环境中，脸皮薄的人几乎寸步难行，实在是太吃亏了，所以无论如何也要解决这个问题。
那么，思路在哪里呢？
简单。四个字：换位思考。
脸皮薄的要害在于怕失败。问题是，失败与否往往极难事前预知。而任何未知的事物无非有两种可能，一种是顺利，一种是不顺利。前者是只要你做，便会成功；而后者是只要你付出努力，便至少会有成功的可能。无论哪种情况，都需要你有进攻和挑战的意识，试一试，做一做，努力一把，你才会有面对结果的机会，否则一切都是零。
当然，即便你做了，努力了，也依然会有失败的可能，且这个可能性还不低。但这不是重点，真正的重点在于“恐惧意识的可控性”。
我们知道，恐惧这个东西往往源于未知，已知的东西不大容易滋生恐惧感。就好像看一部恐怖片，当那个最恐怖的场面出现的时候，其实并不太可怕；真正可怕的，是对那个场面进行铺垫的过程。这个过程越长、越曲折，便越煎熬，越恐惧。克服它的方法只有一个，就是缩短乃至彻底消灭这个过程，直接面对结果。这是最容易激发勇气的一种方式。
所以，勇于挑战，善于进攻这种姿态本身就有助于克服对结果的恐惧心理。挑战一下，进攻一下，让结果发生。无论是好是坏，你见到了，领教了，也便没有那么害怕了。不断积累这种心理经历，人自然就会皮实许多，脸皮也自然会厚上许多。
当然，如果有可能，适当的计划和准备（比如现场预演或沙盘推演）还是要做的。有备而来总比盲目进攻好一些，成功的概率也要大一些。但是，过度的计划和准备不可取，这样做反而会极大地增加心理负担，放大恐惧感，从而导致退却或者更加盲目的进攻。
因此，无须过分计较挑战和进攻的盲目性。一来计划赶不上变化，事物最终的结果很有可能与你所有的事前计划都没有一毛钱关系；二来人类具有先天的学习本能，必然会从各种不同的结果中得到许多教训，学到很多经验。
所以，鼓足勇气打一次冲锋，这样的意识培养绝对是有益的。
这一点我个人可谓深有体会。
记得小时候我是一只不折不扣的旱鸭子，特别羡慕会游泳的人。可同时又特别怕水，始终认为旱鸭子往水里跳是一种典型的作死行为。所以虽然看了无数游泳技巧方面的书，请教了无数水中达人，并在岸边无数次地模仿、训练过“最标准”的游泳动作，可我就是一直不敢下水，不敢在水里实打实地扑腾一下。
有一天，当我又一次站在水边手舞足蹈，幻想自己在水中畅游的样子的时候，有个小伙伴突然将我推进了泳池。这个恶作剧的举动让我魂飞魄散，不知所措。某个瞬间真的觉得自己可能会死，紧张得甚至忘了喊“救命”。可是在水中胡乱扑腾了一番之后，我居然发现自己可以把头露出水面，且能够划行一段距离了。这让我大为吃惊，几乎不敢相信自己的眼睛。
从那以后，我渐渐学会了狗刨，学会了蛙泳。即便今天依然是二把刀、半瓶醋，可毕竟不再是旱鸭子了。
其实，那天我被推进的，是泳池里的浅水区，本来只要两脚着地就可以把头露出水面（事实上当时岸边的小伙伴也一直大声地提醒我这一点），可过度紧张的我完全蒙掉了，大脑一片空白，无论怎么试图抬头呼吸，还是不断地灌水。奇怪的是，恐惧感却并没有持续很久。或者换一个说法，在经历了最初的恐惧之后，我便不再恐惧了，所有的注意力都放在了如何让自己摆脱困境上面。这样的经历让我受益匪浅，明白了人生中一个至关重要的道理：克服恐惧最好的办法，就是钻进恐惧的肚子里去，而不是试图躲着它。