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第2章 所罗门王断案 如何一招辨真伪(第2页)

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风斗扬稻谷看似简单,其实也需要通过练习才能掌握相应的技巧。倘若摇手摇得太快,风力过猛,就会把饱满的谷粒吹出去,浪费了粮食;若摇得太慢,风力微弱,秕谷和杂物就吹不干净。因此,掌握摇手摇动的力度和风力的大小就是一种需要练习的技巧。这就是自然界信息甄别的直观体现。当然,对我而言印象最深的不是用风斗扬谷子,而是孩子们趁大人们不在,偷偷地用风斗当手动风扇来吹干身上的汗。大家可以脑补一下这样的场景,一个满头大汗的孩子握住摇手使劲摇,另外几个孩子挤在风斗的风口等风来。美好的童年仿佛就在眼前。

人类社会的信息甄别:“诡计”如何得逞

人和动植物的一个重要区别就在于人更善于伪装自己。假的伪装成真的,恶的伪装成善的,丑的伪装成美的。要想区分动植物,可以依靠科学技术,而要想区分人,单靠科技未必一定能够成功,还需要借助于博弈论中的信息甄别。

所谓信息甄别,说得通俗一点,就是信息弱势方给信息优势方(所谓信息优势方,是指拥有更多信息的一方)设下圈套,让信息优势方披露相关信息。如一开始说的所罗门王给两个妇女设下圈套,假装要劈死孩子,通过观察两个妇女的不同反应,就把真假母亲给区分出来了。

据说在中世纪的欧洲,法官在判案的时候如果通过其他方式不能分辨真伪,就要求被告人把手伸进滚烫的油锅,来证明他的清白。如果手没有受伤,就可以马上释放他。你看,这个圈套下得也够狠吧。当时的人们坚信上帝会保佑那些清白的人,那些知道自己被冤枉的人就敢于接受油锅的审判。而那些做了亏心事的人就不敢这么做,一则会烫坏自己的手,二则还暴露出了事实真相。你看,法官通过你敢不敢下油锅,就能区分出你有没有做亏心事,高明吧?

因对博弈论做出杰出贡献而获得2005年诺贝尔经济学奖的美国哈佛大学教授托马斯·谢林,在给学生们上博弈论课时,会先在第一堂课上滔滔不绝地讲述这门课的要求有多么严格。部分学生听后便会开溜。他还会进一步谈到他规定的刻苦努力的具体要求是什么,很多学生都觉得自己很难达到,这个时候开溜的学生会越来越多。最后,教室里可能只剩下少数的学生,坐在那里汗流浃背、惊恐万状。此时,托马斯·谢林教授就会告诉那些仍然留在教室的学生,他刚才说的那些话是一种“诡计”,以此希望把班级的人数降到可控的范围,而且确保留下来的一定是那些真正喜欢博弈论又肯努力的学生。

Zappos的新套路:给离职员工发奖金

如果说法官用油锅“下套”是借助于人们对上帝的信仰,托马斯·谢林教授用课程难度“下套”是借助于人们对考出好成绩的渴望,那么美国Zappos公司用离职奖金“下套”则是为了留下那些真正喜欢这家公司的员工。

有人曾把网购的美国人分成两类:一类是从来没有听说过Zappos这个网站的,另一类是对Zappos爱到痴狂的。越来越多的美国人正在不断加入第二类顾客的行列。

Zappos是一家由华裔美国人谢家华先生与他人联合创办的专门在网上卖鞋的公司。自1999年开设网站来,它已逐渐成长为美国最大的卖鞋网站。后来亚马逊以超过10亿美元的价格收购了这家公司。这家被收购来的公司的管理理念、管理方法已经成了亚马逊整个公司的管理手段和文化的一部分,并在全公司开始推行。

这家公司最让人印象深刻的管理措施就是在公司设立“离职奖金”。公司不但会主动问员工要不要离职,而且会在员工选择离职的时候,为其提供一笔丰厚的奖金。

公司所有的新入职员工,无论什么岗位都需要参加一项为期一个月左右的强化培训。培训内容包括花一周时间在Zappos位于拉斯维加斯的总部接听客服电话,也包括飞到肯塔基的公司物流中心,把顾客订购的鞋子打包并发送到指定的地址。

培训结束后,新员工开始正式上班。上班一周后,会得到一个通知,询问你愿不愿意离职,如果愿意,公司除了给你足额发放入职后每一天的工资,还会奖励你一笔钱。这笔奖金最早是100美元,后来不断增加,现在据说已经上升到了4000美元。

看到这里,你或许会觉得这家公司的做法有些荒唐,竟然鼓励员工离职。然而,当你深入思考后,会意识到这恰恰是老板给新员工下的一个套,希望以此套住那些真正热爱这份工作的人。

从实际结果看,拿了离职奖金离开的人,比例并不高,只占总人数的3%左右。而那些拒绝奖金**的人一定会对自己说,那么多钱我都不要了,这说明我是多么热爱这份工作和这个公司啊。不难想象,那些留下来的员工以后的离职率反而因此下降了。

诈骗短信

很多人都收到过各种各样的诈骗短信或邮件,聪明过人的你一看到这些短信或邮件,会忍不住嘲笑那些骗子,笑他们太没技术含量了,简直是在侮辱你的智商。但是,我希望已经开始学习博弈论的你,以后不要这么想,其实这恰恰是骗子们给大家下的套,不是要套住你,而是要套住那些比你智商低很多的人。这些没有技术含量的诈骗短信或邮件,就是要把聪明人筛选出去。骗子们心里明白,骗聪明人太累,风险太高,很可能好不容易骗到一半后被识破,落个前功尽弃。而那些愿意相信低智商短信或邮件的人,骗成功的概率则会高很多。

本书想套住谁

有人喜欢博弈论,有人不喜欢博弈论;有人舍得花钱为自己投资,有人不舍得花钱为自己投资;有人喜欢看容易懂的书,有人喜欢看很难懂的书。本书的前言是为了挑选出喜欢博弈论的人,本书的定价是为了挑选出愿意为自己投资的人。读者在选择书籍的同时,书籍也在选择读者。

当然,我心里非常清楚的是,你选择购买本书,最大的支出不是这几十元的书费,而是你愿意花时间和作者一起探寻博弈的智慧。对于作者来说,特别希望本书的内容既对得起你花的钱,更对得起你花的时间。

本章小结

1。人类社会的大多数博弈都是不完全信息博弈。

2。博弈论中的信息甄别就是要解决信息披露问题。

3。信息甄别的关键是“下套”,引诱或逼迫信息优势方采取对策来披露信息,实现信息共享。

4。“下套”成功的关键是大小合适,松紧合适。

考考你

当所罗门王假装要劈死孩子时,如果假母亲也假装舍不得劈死孩子,怎么办?请写下你的想法。

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