顾客说我想买你同行的怎么做才能挽回订单（第1页）

顾客说“我想买你同行的”，怎么做才能挽回订单

在推销产品的时候，会有顾客拿你同行来压你，遇到这种情况，该怎么办呢？今天，我们就来讲讲这个问题。送你五步，教你轻松绝杀你的竞争对手。

第一步，绝不贬低竞争对手，要赞美竞争对手。

通过赞美反而体现自己的格局胸怀，体现自己不怕别人货比三家、不怕别人比价的信心，体现自己对自己产品的绝对信心。在这方面有些商家就做得不是特别好，比如，顾客说：

“你看人家老牌子，人家大品牌比你的还便宜！”

有些商家一听就急了，就玩不起了：

“你知道吗，我给你说个小道消息啊，那家产品呀，他们背后用的原材料那简直就是垃圾材料，你用上了之后会有很多麻烦，将来因为这个会让你付出很多的代价。他家的产品使用寿命也不可能长，而且他们背后还有很多内幕呢！”

其实，我们越这样说，越让眼前的这个顾客瞧不起你。

为什么？因为你太小家子气了，你太玩不起了。

要知道人家顾客挑毛病，尤其是拿竞争对手来压我们，人家只是想让我们做出点让步。如果对我们的东西没有兴趣，人家犯不着跟我们说这些话，对不对？

我们说那么多，既不符合人家想让我们做出让步的初衷；又显得自己很小家子气，甚至做人不到位，人品有问题。

当别人觉得我们做人有问题的时候，就很难与我们发生交易，甚至在外边给你传播的时候，也不会有一个好印象。

当别人觉得这个商家的老板小家子气，不能容下别人，就会怀疑他们家的产品可能也会有这样那样的那问题。这样就完蛋了，我们的东西就不好卖了。

当然，我们在赞美竞争对手的时候也要注意技巧。不要导致赞美完了之后让别人都成群结队去竞争对手那儿买去了。

我们要赞美一些偏门的地方，就是赞美一些对方不见得在意的地方，赞美的那个点跟眼前顾客的需求最好不太匹配。

这样就能够让对方既不对那个赞美的点感兴趣，又显示我们自己特别有格局，特别有胸怀。

比如，他说：

“哎，你看人家都是大品牌老牌子！”

你可以说：

“那家还真是大品牌老牌子，我爸爸妈妈以前也用他们家的东西。”

我们肯定了那家是大品牌老牌子，等于强化了对方的一个优点，但是这个优点跟对方的需求点不见得匹配。

我们可以直接告诉他，我们的产品虽然是新型产品，但却是高科技产品，我们走的是一个什么黑科技路线；或者我们走的是一个时尚路线，我们走的是一个潮酷路线；或者我们走的是一个商务路线、便携性路线；等等。