第14章 品牌稳固新的思考(第2页)
这样才能给顾客留下专业、规范的品牌印象。
对了,我们还得考虑售后服务的问题。
如果顾客在超市或者母婴店购买了三轮车,后续出现问题,该怎么解决呢?”叶世沉思片刻,说道:“这个确实得重视。
我们可以在每个合作门店留下售后服务电话和地址,方便顾客联系。
同时,加强和门店工作人员的沟通,让他们遇到售后问题时能第一时间反馈给我们。
另外,我们自己的售后团队要提高响应速度,及时解决顾客的问题,不能让售后成为我们拓展市场的绊脚石。
”孔灵皱着眉头,担忧地说:“叶世,虽然拓展销售渠道是好事,但我还是有点担心。
我们现在和景区、游乐场的合作刚稳定下来,突然又要开拓新渠道,会不会精力分散,影响现有的业务呢?”叶世握住孔灵的手,安慰道:“我理解你的担忧,孔灵。
但市场竞争这么激烈,我们不能固步自封。
只要合理安排人力和资源,我相信我们可以兼顾的。
而且新渠道的开拓,说不定能为我们带来更多的机会和收益,进一步提升品牌知名度。
我们不能因为害怕困难就放弃前进,对吧?”孔灵看着叶坚定世的眼神,心中的担忧渐渐消散,说道:“嗯,你说得对。
我相信你,也相信我们的团队。
那我们接下来就着手准备和超市、母婴连锁的合作事宜吧。
你打算先从哪些企业入手呢?”叶世松开孔灵的手,拿起一支笔,在纸上圈出几个名字,说道:“我觉得可以先和这几家大型连锁超市以及知名母婴品牌谈合作。
他们的品牌影响力大,门店分布广,如果能和他们达成合作,对我们的品牌推广和销售肯定有很大帮助。
不过这几家企业要求可能比较高,我们得做好充分的准备。
”孔灵凑近看了看纸上的名字,说道:“这几家确实不错。
我们可以先收集他们的资料,了解他们的合作模式和需求,再针对性地制定合作方案。
另外,在和他们谈判的时候,我们要突出我们产品的优势,比如质量可靠、设计新颖、性价比高,还有我们完善的售后服务体系。
”叶世点点头,说道:“没错,知己知彼,百战不殆。
我们不仅要了解他们,还要关注市场动态和竞争对手的情况。
看看他们有没有和类似的产品合作,我们该如何脱颖而出。
对了,关于合作方案,除了刚才说的展示区、促销活动和广告宣传,我们还可以考虑一些独家合作的模式,你有什么想法吗?”孔灵眼睛一亮,说道:“有啊!我们可以为合作的超市和母婴店推出独家定制版的三轮车。
根据他们的品牌形象和市场定位,设计独特的外观和颜色,这样既能增加产品的独特性,又能加强和合作方的紧密联系。
而且独家定制版可以适当提高价格,增加利润空间。
”叶世兴奋地说:“这个主意太棒了!独家定制版不仅能吸引消费者的眼球,还能提升我们品牌的档次。
但在设计方面,我们得和合作方密切沟通,确保设计出来的产品符合他们的要求。
还有,生产方面也要协调好,保证按时交付。