第24章（第1页）
夜色渐深，电影院灯光逐渐亮起，跟随人流，观众陆续走出放映厅。
沈确轻拍了拍身旁的知也，在夜晚的衬托下，他的声音更显低沉，「走吧。」
恍惚点点头，知也站起身，发现双脚有些发软，有点走不动道。
见状，沈确快速伸出手臂，揽住了知也腰身。男人手掌温暖有力，自带一股暖流，瞬间传遍知也全身。
沈确：「能走吗？」
知也抬起头，对上沈确深邃眼眸，轻轻点点头，声音小小说：「没事，我能走。」
并肩走向停车场，夜晚的空气里，有股不同于白天的清新。
只穿一条长裙的知也，禁不住打了个寒战。见状，沈确立刻脱下外套，披在了她身上。
知也鼻尖，闻到外套上，带着男人特有的温度丶气息，停车场的灯，将他两人影子，拉得很长很长。
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茗月轩茶餐厅办公室里。
宋知也穿了一款米白色中式上衣，在直播间亮相。
上衣的领口，采用经典的立领设计，简洁大方，更凹显她的脖子修长，体态优雅。
领口边缘巧妙融入刺绣元素，精致的图案若隐若现，增添了中式服饰的典雅韵味。
知也将头发随意挽起，上衣外脖颈处，佩戴了一串翠绿色玉坠项炼，在灯光照耀下，散发出淡淡温润光泽。
与上衣古典气质相辅相成，眉眼间，多添了几分温婉知性。
手持一款新上架的中药茶饮，知也给直播间的人，继续科普这款中药产品的独特和显着功效。
然而，直播间的弹幕评论区，突然围绕同一个过敏话题沸腾起来了，讨论度急剧攀升，还有不少人在刷屏。
知也并没在意，她没回答弹幕区的讨论，而是粉丝们提出的问题，包括中药茶饮对人身体的好处等等。
接二连三，总有同一条弹幕霸屏，知也意识到问题的严重性，特意停下手里的直播，认真看着弹幕区的发言。
弹幕区的朋友，说这款中药茶饮有问题，他在直播间买的，才喝了半杯就直接晕倒在地，最后还是家人打了电话，120救护车把他送进了医院。
因这条指责质疑的弹幕，更多的网友像潮水般，涌入知也的直播间，有的是同情，有的是嘲讽，还有的是落井下石，人性的多样性，在这一刻在知也面前，展示得淋漓尽致。
有人说喝了这款茶饮后，身体出现了些不适，也还有人质疑，产品的安全性，甚至有人直接要求退货退款。
总而言之一句话，就是对这款中药茶饮不满意。
知也的心猛地一沉，强压下心底的慌乱，她先尝试让自己冷静下来，仔细分析弹幕区的反馈。
她清楚记得，这款陈皮茶饮，是她亲自挑选丶严格把关的食材，怎么突然会冒出这样的问题。
包括整个茶餐厅的人，都亲自品尝过这款中药茶饮，到目前为止，没有人有任何不适。
然而，事实摆在眼前，其中说中药茶饮有问题的网友，还甩出了直接证据，气氛瞬间变得紧张起来。
随着弹幕上，越来越多的负面评论，知也的心情，变得低沉丶压抑。
虽然心情难过是真的，知也知道，出了问题必须解决。
瞥一眼屏幕，看着直播间，不断攀升的人数，知也脸色微微一变，立刻意识到问题的严重性，她快速冷静下来，迅速调整了情绪，立即采取行动。
「不好意思，刚刚我看到了一条，关于这款茶饮的负面反馈。我非常重视这个问题。我会立即联系供应商，查明原因并给大家一个交代。请大家放心，我会负责到底。」
接着，知也开始详细解释，她会暂停销售这款茶饮，会下架所有的库存，在问题没有解决之前，不会让任何人来喝这款中药材。
她表示会，立即联系供应商，要求对方提供详细的检测报告，并查明问题的根源。
听知也这么说，直播间的气氛好了一点，开始正向活跃了起来，说负面评论的人少了。
知也继续说道：「这次的问题的出现，我感到特别歉疚，作为对大家的补偿，所有已经购买这款茶饮的粉丝，只要提供购物信息，我这边就选择全额退款，并额外赠送一些小礼品，以表达我的歉意，今天有点直播先到这里了哈。」
下播，知也默默摘下耳麦，放在一旁，转身面对围过来的同事们。
她眼神中，透露出疲惫焦虑，眉头紧锁，仿佛承载了千斤重担。
深吸口气，平复内心的波动，但手指却无意识轻敲桌面，发出细微的「咚咚」声。