第38章（第2页）

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初九一大早，林珊带着资料去了工商局。

黄丽娟一看她把东西准备得整整齐齐，心里那叫一个舒坦。她最烦那种说了几百遍要带着什么，临了□□了，才发现这个没有，那个不对的，纯粹瞎耽误工夫。

她麻利地翻看完林珊的资料，抽出一张印有“个体工商营业执照”的硬纸，开始手写信息。姓名，资金，从业人员，生产经营范围，营业地点等等，纸张虽然不大，内容倒是不少。

挨个填完之后，黄丽娟把林珊带来的小照片往右上角一贴，工商局的大章一盖，基本完事儿。最后再把写好的硬纸套进一个蓝色的塑料皮里，彻底完工。

黄丽娟笑着把证递过去，“好了。”

林珊恭敬地双手接回，看着这本崭新的个体户经营执照，心里有点小激动。从此就是有身份的人了，小小的蓝本本，预示着时代真的要变了，改革不再仅限于深城沿海，新的春风即将吹满华夏大地，那个处处都有金可捞的时代正式到来啦。

再次感谢完黄丽娟之后，林珊飞速骑上自行车回去卖包子了。时不我待，不抓紧挣钱，还等什么呢。回到店里她把蓝本本往赵桂花和林红面前一放，俩人立刻惊喜地围过来翻看。

赵桂花拍拍胸口：“谢天谢地办下来了，这证可得放好啊，千万别弄丢了。”

林珊：“放心吧。”

林红摸着小蓝本，心里也美滋滋的，感觉腰杆一下都挺直了不少。

林珊看俩人高兴，顺便把铺子扩张的事情说了。

赵桂花一听又要花钱，立马拍桌反对：“不行不行不行！”

林珊耐心地对她和林红解释店里的情况，“年前咱的营业额基本每天都在涨，说明包子和面非常受欢迎。但是因为人手和店面限制太多，所以每月撑死做到五百营业额。咱这片儿的人流量非常大，很多人买不到包子，等不到位子吹面就都走了。这些可都是溜出去的钱啊，必须想办法把他们留住。”

赵桂花发愁：“那得多少钱啊，再装一个铺子可不是小事儿，现在咱已经忙不过来了，再搞大还不得累死！”

林珊：“请人啊。”

“啥？！”赵桂花疯了，“才挣几个钱你就想请人了！不行不行，绝对不行！”

林珊叹气：“不扩店面不请人，咱仨守着这个包子铺一辈子？”

赵桂花和林红虽然没出声，心里想的却是守一辈子也挺好的啊。

林珊一看那表情就知道了，无奈地笑道：“妈，姐，社会是在发展的，咱们不跟着进步，迟早要被淘汰。没有人能守着一个东西一辈子，包子不改良，店铺不升级，总有被淘汰的一天。”

跟着她从一开始摆摊卖包子开始，到现在铺子升级，用最浅显的语言，把商业的基础说给她们听。

“……信任、满足客户需求、提供服务。想挣钱咱们不但要做出真材实料的包子，还得提供好的用餐环境，以及热情周到的服务。所以当初我花钱也要把铺子装修好，为的就是让顾客一进来就觉得这铺子干净整齐又靠谱，产生那种‘爱国家的肉包不仅好吃，品质还特别让人放心’的信任感。服务这块儿一直是我在招呼客人，即使咱再热情周到，长时间买不到、等不到位置，人家慢慢也就不来了。咱做生意的，不能让顾客产生那种‘他家东西不错，但是买一次太费劲’的想法，咱们要把客人内心所有的障碍都扫清，让他们一想起咱家，就是‘他家东西好吃，地方又大又干净，服务还特别好’才行，只有一直做到这三点，咱们才能让不断的让人家心甘情愿地买单。”

林红消化了半天，缓缓地点了点头。赵桂花一开始听得云里雾里，后来林珊一解释，她也就明白了。

但是，“咱手里的钱哪够吗？”

“够，账我早算过了。”林珊知道她这是松动了，“妈，做生意都是有风险的，不然早满大街都是财主了。你跟我姐这么信任我，我是不会让你们失望的。我算过风险，觉得它可控我才决定干的，不会让咱们最后啥都没有，还落一屁股债的。”

有了林珊这些保证，再加上说的确实在理，赵桂花也就不再说什么反对的话了。

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