第38章医院处处碰壁主任亲自送证明（第1页）

7月24号一大早，胜男爸爸在医院没上班之前就赶到了医院，他直接来在了医院的行政楼，在二楼的尽头，他看到了挂有院长牌子的办公室。“一会儿上班了，院长就会来的”胜男爸爸想着就站在院长的办公室的门口等。人们陆陆续续来上班了，看见站在院长门口的胜男爸爸，每个上班的人都感觉到很奇怪，用疑惑的眼神看着他胜男爸爸，他没有觉得什么不好意思的，他没有任何目的，他就是想来问问院长，如果婴儿在医院里出现夭折的情况，一是院里会不会通知孩子的家属？二是医院里有没有处置的权利？三医院里会不会给家属出具文字性的东西？很简单的几条，胜男爸爸早已捋顺清楚。胜男爸爸在楼道里刚抽起了烟，两名穿着保安服的人走了过来，“哎，把烟灭掉，这里不允许抽烟”。胜男爸爸赶快把烟头掐灭，笑着说：“对不起，对不起。”一名保安看了他一眼，“你站这干啥哩”？胜男爸爸笑着说，“我是来找院长的”。“找院长，找哪个院长？”“就是院长啊”。“你和他有预约吗”？“预约啥预约”？另一名保安说：“就是说你提前和院长说好，有没有说好”？“哦，那倒没有”。“没有就不行，你要预约以后和院长才能见面”，另一名保安说：“院长今天不在，你你有什么事？可以去医院办公室”。“啊，我就是和院长想问院长一点事，我们中间的一点私事”。“你们不在外面说私事，你跑到医院来干什么？这是办公的地方，说公事的地方“。说完两名保安相互看了一眼，带有笑意。“如果是私事，那请你和我们院长联系，你们在外面去说这里是办公的地方”。“不是不是，我就是想见一见院长的面，问问他几个问题”“你是干什么的”？“我是患者的家属啊”。“哪个科室的患者家属”？“妇产科”。“妇产科？妇产科？那你有什么事，你去妇产科问吧，这是行政楼，来这干什么？你找错地方了”。“不不不，我没找错地方，就是想问问院长，见一下他”。“你的面子还不小呢，还要直接找院长，我不是告诉你的吗？院长不在，你和他约好改天再来吧”。胜男爸爸知道，自己也是做保安的，知道这些保安口里说的都不是实话。他突然意识到自己今天好像来的有点冒失，不应该在上班之前就来到院长的办公室门前，现在肯定有人给院长通风报信了，说有人在等他，这会儿肯定是等不到院长了。胜男爸爸笑了笑问：“你们说院长今天不来了，那我有事应该找谁啊”？两名保安犹豫了一下，相互看了一眼，其中一个说：“要不让他去院办公室吧”？说完看了另一名保安。“也行，那你去办公室问问”。另一名保安附和着。“那医办在哪”胜男爸爸问。保安给他指了指向右方指了指：“往前直走到头右转，第二个房间”。“哎，好，谢谢谢谢啊”。胜男爸爸客气的向前走去。看着这两名保安站在那里，并没有离开的意思，他只好往前走，去找医院办公室。他找到院办的牌子后，站在门口，看见几个人正在聊天。他敲了敲门，一位戴着眼镜的高个子男人问他：“你找谁”？站在门口的胜男爸爸说：“哦，我找一下办公室主任”。高个子男人坐在办公桌前：“哦，那你进来吧”胜男爸爸进了办公室，站在高个子小伙的办公桌前：“请问哪位是办公室主任”？高个子男子扶了扶眼睛，说：“什么事你说吧，我就是”“哦，是这么个情况，我孙子在咱医院的产科出生以后，嗯，那个妇产科的主任说我的孙子好像是夭折了，出现意外状况了，我就想问问咱们医院，如果新出生的婴儿死亡了，后续的具体处理流程是什么”？当胜男爸爸说完这些问题的时候，办公室许多人都抬起头看着他，他似乎成了这里的焦点。办公室主任没吭声，站起身来，给胜男爸爸接了一杯水，递到他面前：哦，你坐下说”。胜男爸爸接过水坐在旁边的椅子上望着办公室主任。办公室主任回到自己的工位，端起泡好泛黄的玻璃水杯喝了一口，然后坐了下来：“你说的这个问题，这个问题我们医院各科室有科室科室的规定”。办公室主任晃了晃头说：“哦，你知道，咱全县就这一个医院，因为我们医院科室太多了，每个科室都有自己的处理方法，我的建议你还是到妇产科再去问一下吧，因为各科室的处理方法不同，制度都不同，我们办公室也无法回答你这个问题，好吧，你在产科问下去吧”。“那所有的科室都是归在医院管的，医院难道没有统一的规定吗”？胜男爸爸紧跟着问，！办公室主任又喝了一口水，没吭声，又扶了扶眼镜说：“统一的规章制度我们院办是管控宏观，微观的权利和细节下面的科室，他们都有自己一套的管理体系，各不相同，所以你的这个问题牵涉到哪个科室，最终的解释权是在具体的科室”。说完，办公室主任又喝了一口水，扶了扶眼镜看着胜男爸爸。“你的意思是我在办公室问不出什么明确的制度”？胜男爸爸问。办公室主任把玻璃杯子端在手上：“你看啊，是这样的”。办公室主任又放下手中的玻璃杯说：“我们是行政办公室，是负责医院正常运行的保障部门，为各科室提供服务的机构，至于你说的制度建立了统一标准，什么各科室有各科室的管理体系，我建议你去在你所在的科室去问一下好吗”？听着从男子的嘴里问不出来什么结果，圣男爸爸笑着说：“你们肯定是管理制度的制定部门，应该有大体的指导方向吧”？办公室主任没吭声，坐在另一办公桌的中年男子说：“你听了半天还没明白，就是说你在哪个科室出了问题，就找科室。至于我们制度的建立制定肯定与你无关，我们也没有义务告知你，懂不”？胜男爸爸寻声看着那名中年男子：“我不是问你们制度建立的事，我是问出了问题，你们的善后制度是…”胜男爸爸还没说完，中年男子大声说：“你们的善后制度？还不是扯到制度上了吗？已讲的很清楚了，哪里出问题你去找哪里，我们院办不是处理科室问题的地方，明白不”？中年男子似乎有点生气：“你连你要找的对象都没搞明白，却在院办来问这问那，你根本没资格问，知道不”？看着生气的中年男子，胜男爸爸并不上气，他心里明白，这些所谓办公室的白领都是一些讨好领导、欺负下面的货色。他喝了一口水说：“你说的我都知道，难道科室出问题你们院办没责任吗”？“可笑至极！我们是服务管理部门，还划分什么责任不责任，真是无法解释清”。中年男子嘲笑着说。见两人剑拔弩张，办公室主任站起身向中年男子摆了摆手，走到胜男爸爸面前：“叔，你看是这，你是来解决问题的按你说的，问题出在妇产科，所以你先和那里沟通，能解决了就各自安好，解决不了，你再来医院办，院办和科室共同解决，可以不“？心中有气的胜男爸爸虽然没有发作，但听了主任的话，他还是妥协了：“你说我先去妇产科，解决不了再找你们”？“对对对，任何事总得按程序走嘛”。办公室主任如释重负笑着说。胜男爸爸起身说：“那我先去妇产科再说”。“哎，这就对了，有什么事你直接和他们产科科室沟通，那样比较方便些，好吧，你慢走啊”办公室主任笑眯眯的送出了胜男爸爸胜男爸爸出了办公室门下楼的时候，他看见那两名保安仍然站在原地，看着他下了楼。这两名保安也真是的，八点以前我根本就没有见到他们，上班了，两个人都出现了，唉，真不知道，这个世道是怎么了？行政办公楼都配有保安了，想想真是奇怪胜男爸爸轻车熟路又来到了二楼产妇办公室。办公室门前只站了一个挺着大肚子的女人。还说这里医术好，大清早也没几个孕妇，现在好像在街上很少见到大肚子的女人了，人口出生率下降根本原因可能是这些小年轻不想生！胜男爸爸想着等着办公室里的产妇出来。办公室里坐的并不是周淑敏，而是另外一名医生。那名产妇出来后，胜男爸爸直接走到医生跟前问：“你好，医生，请问周主任今天上班吗”？正在写病历的大夫头也没抬说：“周主任？这几天休假，不上班”。“你说她休假不上班”？医生边写着什么边说：“对啊”。“医生，我能不能问你个问题“？“你问吧，什么问题”？“我想问的是，婴儿如果死在你们这里，你们善后咋处理”？听到这话，医生突然警觉了起来，放下手中的笔，抬起头，望着胜男爸爸，“你是”？“就是我刚在医院办公室去了，办公室让我在这里来找你们的”。大夫觉得这位不速之客问的问题有一定的目的性，她含糊其辞的说：“你问我的这个问题，就把我问住了，我只是一名大夫，负责看病，至于怎么处理？对这个问题，我真的还不太清楚”。“你是这里的医生，你不清楚吗”？“我是医生是对的，但是我只是负责接待门诊的医生，只负责看病啊，在哪出的问题？你去找哪个环节啊？我们门诊真不知道”，医生笑着对胜男爸爸说。“哦，那我明白了，谢谢谢谢啊，打扰你了”，胜男爸爸便往出退，边挥手，向大夫致谢。胜男爸爸出了医生办公室心想，看起来这些人都遮遮掩掩，给不了定语，闪烁其词，我今天非磕到底不可。，！下一步该咋办？胜男爸爸也不知道。他觉得自己好像是一只无头的苍蝇，到处乱窜。是不是我昨天晚上想的方向错了？胜男爸爸向楼下走去，他边走边想。无意间，他又来到了昨天下午和爱人讨论的地方，也是给周淑敏打电话的地方，他突然想起自己的手机里面还有周淑敏的电话号码？于是他拿出手机找到了周淑敏的电话，拨了过去今天电话很顺利的接通了，那边传来周淑敏的声音，“喂，哪位？”“你好周主任，我是你赵嫂的老公，你今天没上班，听说你休假了”？“啊，赵哥你好，你好啊，是的，我这几天休假，你有什么事”？“我就是想问一下，昨天我孙子那个事…”“怎么了？你说”。“我问你的意思是说是不是我们见不了他的面，或者说也见不到他的遗体呢？是不是这么个意思”？“那昨天我不是都告诉你了吗？孩子的遗体都被医院处理了，医院是有处置权的呀”。“你的意思就是如果医院有处置权力处理的话，我们家属就没法见了”？“那当然了，我昨天都不是跟你说了吗？你想见见什么？在哪见，对不”？“那这件事你的意思就是说就这么完了”？周淑敏有一种不祥的预感，这难缠的老赵肯定找事了，先封他口，千万不要让他在医院去：“什么完了不完了的？你知道我在休假，昨天我把孩子的证明给你拿去的时候，没想到你们已经出院了”。“证明？”他一惊忙问：“你说的什么证明”？周淑敏知道她的方法奏效了：“你不是说完了吗，其实手续流程没完，这说的是孩子的死亡证明”。“噢，对呀，肯定的嘛，我就说嘛，孩子在这儿出了意外，你们医院肯定是要有个说辞的。我找你也就是这事。”“只有拿到这个，这件事才完结。对不？哦，对了，我过一会要出去，你看顺便给你捎过去，你现在在哪？”胜男爸爸听到周淑敏的这句话，感觉到这位热心的周主任，今天的热心肠有点过火了。他顺着周淑敏的话，说：“那多不好意思的，还让你给我送，要不，你在哪？我现在也没事，方便着呢，我过去在你那去拿”。“我现在就在手里拿着呢，早上准备给你们捎过去，现在我正要出门，你在哪？我给你送过去”。周淑敏显得很殷勤的样子。胜男爸爸想了想说：“哦，我正准备到医院去找你，刚进你们医院的门，那我就不进去了，你说我们在哪见面？”“让我想一想，是这，赵哥，20分钟以后，咱们在城关菜市场门口见面好吧”？“你说城关菜市场门口”？“对，就在那里，你看方便吗”？“也可以，也可以，那行，我们都往那儿走，在那里见面“。胜男爸爸到了城关菜市场门口的时候，周淑敏还没有到。他就拨通了她的电话，周淑梅说，她再过十几分钟就到了，让他耐心等一会儿。无聊的胜男爸爸，抽出一根烟，放在嘴上点了起来，今天早上想到医院去把这个制度搞明白，结果医院推来推去踢皮球，还没有人好好回答我的问题，看起来老百姓干什么都很难啊。这时，他听到两名买菜的妇女，正在说她们从网上学做什么菜，网上都可以教给他们做法的。胜男爸爸突然来了灵感，我为什么不在网上查一查？一切不都明白了吗？于是他在手机上开始百度，新生婴儿夭折医院怎么处置？当他搜索百度完了以后，只觉得一阵头皮发麻，没想到婴儿在医院夭折以后，还有这么多的手续要做，真是没有经历过什么都不懂啊。胜男爸爸记住了三点，第一点必须是通知家属，第二点是出具死亡证明，第三点是家属认领遗体。这三个基本大点，没有一个他们医院做的到，自己和妻子的分析是正确的，通知家属，这是必须的，看起来这不是一件很简单的事，里面肯定有不可告人的复杂细节。“赵哥，你还来的早”。周淑敏的喊声打乱了胜男爸爸的思绪，他看见站在他旁边的周淑敏手里提着水果，腋下还夹着一个快递的信封。“哦，周主任你好，给你添麻烦了，还辛苦你跑一趟”，圣男爸爸客气的说。“没事没事，小小的事，我应该的，毕竟事要有个好的完结嘛”，周淑敏笑着说，顺便把腋下的快递信封交到胜男爸爸的手里，“没想到你儿媳妇出院出的真快，还没养好呢，就出院了，我昨天去送证明的时候，没想到她这么快都出院了，你们怎么这么着急就出院了？哦，对了，我想起来了，你的儿媳妇身体素质比较好，而且生产也比较顺利，没有伤口，没有什么大的创伤之类，应该不会有啥问题”。胜男爸爸接过周淑敏递过的快递信封，正准备打开，才发现信封的上面是用胶带封着的。，！周淑敏忙着说，“别在这打开赵哥，担心你心情不好，看到那伤感，毕竟那对任何人来说都是不愿意看到的东西，对吗？”胜男爸爸从她的说话中听出弦外之音，“你说的也是，那我就在这不打开它，回家去打开看一下，给家人和儿媳也算有个交代”，“真是个好公公，少见的好公公，”周淑敏说，“唉，没有想到，熟人的事办的这么不好，真是不好意思。另外我告诉你，你拿的这个证明呢，一般的情况下，医院是不给家属的，只是让家属看一下，知道就行了。谁叫咱们有这层关系，我才把这个偷偷拿给你。所以赵哥，你尽量把这件事不要传出去，让人知道了，我又是违反医院的规定，耽误我的前程啊，赵哥”。正是周淑敏的这两句话，让胜男爸爸起了疑心，现在站在自己面前的根本不是一个大夫，不是一个妇科医生，她好像完全是一个拆散母子关系的凶手，是破坏家庭团聚的犯人。还在这里给我说的天花乱坠，把我一家当傻子一样欺骗着。网上查到的东西，虽然不是非常的确切，但是大的基本框架是不会错的。胜男爸爸心里想着，自己压着心中的怒火，“这两天在医院给你添的麻烦太多了，实在的不好意思啊，周大夫，我们一家太感谢你了，为娃的事你也费心了，你看出了这事，你又亲自给我把证明送过来，我们一家太感谢你了”。“一家人不说两家话，你这话说的，我还不好意思”，当周淑敏看到胜男爸爸的目光时，觉得他似乎眼神中有一股冷气令人生畏，更令她不解的是，刚才神态自若的胜男爸爸此时手似乎在抖。“赵哥你好着没？”周淑敏问。胜男爸爸强忍着说：“好着哩，没事”。“如果没有啥事，那我们就分手吧，我还有点事要去办一下，哦，对了，这些水果是我让你带给儿媳妇的，让她好好休养，还年轻，还是有机会的”，周淑敏说着，就把手里的水果往胜男爸爸的手里递。胜男爸爸并没有接她送过来的水果，“你太客气了，你太客气了，真的没有必要，没有必要，我代表我一家谢谢你”。“拿上拿上，算是我的一片心意”，周淑敏执意着胜男的爸爸突然撒了一个谎说，“拿不成，你的心意我领了，我的胳膊做过手术，提不了重东西，稍微一提的话就痛，我担心我提不回去，知道不？不是我不收，是我胳膊上有伤”。听了这话，周淑敏也不坚持再给了，两个人又聊了一会儿，就分手，各忙各的事去了。胜男爸爸没有接水果的根本原因，就是他在和周淑敏交谈的过程中，突然有了一个大胆的设想，这个周淑敏会不会是个人贩子，自己的孙子根本就没有出现什么意外，现在我手里拿的这个死亡证明，按常规是医院给的，难道这份证明也是在这弄虚作假？想到这，他觉得有问题！我要去派出所报案，去派出所直接去派出所就不能拿水果，我要把这件事搞清楚。想到这，胜男爸爸大步流星的向派出所的方向走去。：（）渴慕美好

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