第2章 宿敌（第1页）

这个朋友圈以前是被苏陌屏蔽的。张芸从事保险销售，为了给自己打造人设，朋友圈几乎是一天一更：喝茶打卡，插花打卡，逛街也要打卡。而且所有的照片和內容都是一个腔调：鬆弛且富裕。苏陌一直觉得她很装。

没想到，这一次的朋友圈和以前完全不一样，没有打卡，没有炫富，取而代之的是她的口播小视频。虽然从拍摄和剪辑上来看比较粗糙，但內容却一点都不输专业的团队，不光有保险销售案例、產品解说，还有行业趋势分析。

不知不觉苏陌已经刷完了她近一个月的所有视频，还有些意犹未尽，於是顺著视频右下角的抖音id打开了张芸的抖音號。

张芸正在直播间回答用户提问。

“芸姐，隨著网际网路保险和ai的发展，真的可以代替传统的保险代理人吗？”

“保险卖的是承诺和服务，这个內核一直没有变过，变的只是接触客户的渠道和工具。所有的事物与行业都会隨著社会的发展更新。记得我20年前刚做保险代理人时，经常会被客户骂骗子，但是很明显这些年大眾对这个行业的接受度变高了，我相信这都是网际网路和ai发展推动的结果。未来保险条款將会更透明，保险代理人也会更专业。”视频里的她穿著一套驼色的小香风，唇红齿白，逻辑清晰，语言流畅，非常专业。

张芸今年43岁，23岁大专毕业后开始从事保险行业，从一线的代理人做起，在竞爭激烈的外企做到浙江大区的团队长，高峰时手下有两千人的代理人队伍。苏陌这次的招聘人选中最重要的一条就是要有代理人资源。

因为作为2a业务的一號位，首要任务就是需要想办法將保险代理人吸引到app上来註册，销售公司代理的保险產品。这样的业务模式不算创新，也不用教育用户心智，难点在於如何將代理人吸引到线上，完成冷启动。

过去三年公司尝试过很多方法，包括直接买流量和通过电话销售来转化，但都以失败告终。所以目前公司准备找有资源的人先完成这关键的一步，然后在此基础上探索新模式。

所以昨天苏陌想到了张芸，看完她的视频，想要挖她的想法也变得更加清晰和强烈。

现在的难点是她要怎么样联繫张芸。张芸是她前夫张浩的姐姐，她对这位前姑姐的印象並不好。

她们从性格到处事方式都有著天壤之別。苏陌在公司里需要处理各种人际关係，察言观色、听话听音已经耗费掉她大部分的力气，生活中就想要通过独处和安静来让能量回弹。

张芸却是一个能量场非常旺盛的人。她喜欢热闹，逢年过节总喜欢招呼家人朋友一起庆祝。与张浩结婚的前几年苏陌还会应付一下，后面就完全不参加了，为此张芸没少在张浩面前嘀咕她。

因为岗位特性，苏陌能接触到公司的很多一手信息。该她知道的事情从不乱说，不该她知道的也永远不会乱问，总之分寸感和边界感很强。而张芸作为比张浩大5岁的姐姐，总是以长姐如母的藉口介入到她和张浩的生活。只要她与张浩有点矛盾，她都要出面处理，像一只老母鸡一样护著张浩。

但是张芸这种爱热闹、护短的性格放在这个岗位上却都是加分项。据市场数据，保险代理人中家庭主妇占比很大，她们需要张芸这样会来事的人给她们提供情绪价值。

想明白问题的关键点后，苏陌突然心情很舒畅，毫无睡意，感觉甲流的感冒症状都被压下去了。

她下床坐在床头柜前，拿出纸和笔开始推演。她喜欢以终为始地分析事情的可行性，只要为了那个最终的目標达成，她能接受过程中的瑕疵和挑战。对於张芸所有不好的印象都源於她与张浩的婚姻关係，她们离婚后她与张芸几乎是断了联繫。如果她现在只是hr的视角，张芸仅仅是一个需要她拿下的候选人。

只是一通推演下来，她並没有找到突破口。

早上六点四十，她被小雨推醒：“妈妈，我已经吃好早餐了。你快起床，去学校来不及了！”

苏陌感觉头痛欲裂，拿过手机看到10分钟前闹铃已经响过了。

苏陌不知道电视剧里那些既能在职场廝杀又能照顾好孩子的女主是怎么做到的，她在离婚后尝试过半年，实在太辛苦就放弃了。

她买了一些预製的饼、烧麦、蛋黄包放在冰箱。早上6:30起来，她先进厨房將烧麦、蛋黄包放在蒸锅上，然后自己去洗漱，顺便叫小雨起床。收拾完6:50將牛奶放在微波炉里叮30秒，再花15分钟快速化个淡妆。这期间小雨已经吃好早餐，她会先送小雨去学校，再调头去上班。

她自己的早餐，有时会多蒸一些，出门时用食品袋装起来，带上车，等红绿灯的时候填两口；有时会在公司楼下的711买个包子，打一杯豆浆。

昨天晚上睡得太晚，小雨知道妈妈生病还没有起床，所以將蒸烧麦和热牛奶的活都自己干了，直到快出门时才来推醒苏陌。

苏陌盯著镜中的自己，憔悴得嚇人。这次病毒来得又猛又急。

她赶到公司，第一件事情就是处理团队招聘主管发过来的简歷，每一份都不自觉地和张芸进行对比。很快六份简歷全都被她pass掉了。她用手背探了探自己的额头，还是很烫。

“苏总，忙吗？找你聊点事。”一个熟悉的声音传来。

她抬头循声望去，看到同事张小斌推开了她办公室的门，探进来半个脑袋。她挤出惯有的职业假笑：“张总有事找我吗？”

“园区的咖啡馆已经装修好了，今天对外营业，邀请你一起下楼买一杯呀？”

咖啡厅上个月就装修好了。苏陌心领神会，自然地起身，从椅背上拿过外套，和他一前一后往外走。

苏陌知道张小斌有事要和她聊，而且不太方便在公司，同时希望营造一个轻鬆的氛围，弱化事情的严肃性。这是职场惯用的一种保护自己的手法：如果老板问起来，他可以说“我没有正式提过，只是和苏陌去买咖啡的路上，閒聊提到了而已”。

苏陌所在的利民科技，目前六百多人，分为五个事业部。其中一个是科技事业部，主要是股东业务，为主体保险公司做科技服务，所以这个事业部在公司属於一家独大。

另外四个事业部，其中两个是做財產险的，另外两个是做寿险的，都属於市场业务。虽然有一定的划分逻辑，但本质上业务形態又都无法完全独立，相互交织。这就是李煒想要的赛马效果：各凭本事进行竞爭和制约。

张小斌则是其中一个做寿险的事业部总经理，主要聚焦在2b渠道业务（对接企业与自媒体渠道），2022年加入公司。藉助於保险行业中介市场快速发展的天时，再加之自己在业界也確实有一些人脉，靠刷脸做了一些业务。前两年也创造了事业部的高光时刻，只是近一年前期的人脉已经用完，加之市场下行，增长也越来越乏力。

另外一个就是2a事业部，成立三年一直亏损，所以才有了如今换帅的局面。虽然用户略有差別，但业务模式却是大同小异，资源配置上更是高度重合。苏陌猜想张小斌今天约她，大概率与2a事业部的事情有关。