关灯
护眼
字体:

第29章 业务培训一(第2页)

章节目录保存书签

但杨帆是谁,他是个拔根眼睫毛都能当哨吹的主儿。

他一点也不慌,淡定自若地扫过每一张娇艳的面容,又看看谭斯,和今儿特意装病请假过来的聂鹏飞和冯楠。

冯楠这姑娘经过一番思想挣扎,认为杨帆干的这事儿还是挺有意思的,臊眉耷眼加入进来。

杨帆也没背着这几位,从兜里摸出一沓小册子来发给姑娘们,道:“今天正式开始培训,你们手里拿着的是我前几天编写的《话术手册》。

现在不着急看……

正式培训之前,我再详细说一遍工作性质。”

冯楠走过来,从他手里抢过去几本手册,还白了他一眼。

杨帆笑笑,走到黑板前,又扫视一圈众人,目光最后在苏语棠和陶杏儿身上短暂停留。

嗯,不光谭斯,他也最看好这两位菩萨。

“站在这里的有18个人,实话说有几个我是不看好的,最终谁能留下来,全靠你们自己的努力。如果都能通过,那最好,谁通不过,我也只好说声抱歉了。”

他淡定的一批,“好了,都找位置坐吧,下面正式讲课。”

姑娘们各自坐下了。

谭斯和聂鹏飞对视一眼,鬼鬼祟祟的样子。

冯楠则一脸好奇,期待着杨帆接下来会有些什么惊人之语。

杨帆拿了根粉笔,写下五个大字:夜空不寂寞!

“这是我们这个栏目的名字。”

他说道:“声讯聊天服务,说白了就是陪聊。是个人都会说话,哑巴除外,但说好听的话,就不见得人人都会了。

能把话说得漂亮,让人心情愉悦,更是难上加难。

你们要做的,就是给打进电话来的人提供情绪价值,哄他们高兴,让他们跟你们多聊几分钟。

因为,每多聊一分钟,我们就能多挣一笔钱。”

这笔钱是多少呢?

两块。

一分钟三块钱,电信提一块,两块给声讯台。

当然,挣多少钱他肯定不能跟姑娘们说,这是商业秘密。

菩萨们不住点头,都听得很认真。

杨帆继续道:“说话是需要技巧的,现在我就详细给大家讲解一下。

一个人把电话打进来,除了极个别人一上来就问你胸大不大,屁股翘不翘,线下约不约的,都会经过一个由陌生到渐渐熟悉的过程。

这个过程又分成若干个阶段,我们一个一个说。”

杨帆又在黑板上写下一行字:1,如何打招呼。

“打进电话来的基本上都是男的……”

话没说完就被陶杏儿打断了:“老板,万一有女的呢?”

杨帆看着她,笑笑,道:“当然不排除有女的,真有女的打进来,你先说声稍等,然后让谭经理或者聂经理替你接听。”

陶杏儿嘿嘿一笑,道:“好主意。”

谭斯、聂鹏飞相视无言。

杨帆又道:“当一个男同志打进电话来,你们必须先开口,可以说你好,活泼点的可以说哈喽、嗨~

男同志嘛,大多腼腆,即便你们先开了口,他们只会干巴巴回你一个哈喽或者嗨,然后就不知道说什么了。

所以,你们打完招呼后,要马上找到下一个话题。

那么,说什么呢?

大家注意了!”

章节目录