算法囚徒五 诱饵（第2页）

接下来的二十四个小时，工作室变成了高速运转的作战室。

应宽从服务器里调取了代吵APP上线八个月以来的所有核心数据。

累计服务家庭127个，调解成功率68%，远高于行业平均的45%；用户NPS（净推荐值）达到72，说明口碑极佳；更重要的是，复购率高达40%，很多家庭解决了一个矛盾后，会再次寻求代吵师的帮助处理其他亲属关系。

"看这里，"应宽指着屏幕上的一条曲线，"我们的获客成本几乎为零，全靠口碑传播。如果能拿到投资，把这套模式标准化、规模化，理论上可以覆盖整个京津冀地区。"

俞彩虹则把几个经典案例整理成了"情感卡片"。每一个都被提炼成三分钟的叙述脚本。

"投资人要听故事，"她把打印好的材料递给徐寄遥，"但故事背后要有逻辑，我们解决的不仅是家庭矛盾，更是现代社会原子化下的情感刚需。"

徐寄遥自己则陷入了深度的自我审视。

在做SWOT分析时，她第一次如此清晰地看到代吵APP的价值：

不是在做简单的心理咨询，不是传统的居委会调解，是在建立一种基于现代家庭结构的新型"情感基础设施"。

他们处理的是城市化进程中，代际之间因价值观断裂而产生的冲突；是老龄化社会里，老年人与子女之间的控制与反控制；是高离婚率背景下，夫妻之间的沟通瘫痪。

"原来我们做了这么多事。"

晚上十点，工作室里依然灯火通明。

白板上贴满了便签纸，地上散落着打印出来的图表和废弃的草稿。

应宽的眼镜滑到了鼻尖，俞彩虹的咖啡杯已经见底，徐寄遥正在对着镜子练习第三遍开场白。

"寄遥姐！"吴小糖突然从沙发上弹起来，笔记本电脑差点摔在地上，"你们快来看这个！"

她的声音里带着一种难以置信的急促。

三个人围拢过去，屏幕上是一个社交媒体的热搜话题页面。

"不对劲，"吴小糖的手指飞快滑动，"下午开始，突然冒出来一大堆帖子，都在夸速达外卖的服务变好了。"

她点开其中一个点赞过万的帖子：

"你们看这个，最近点速达外卖，感觉小哥态度特别好，送餐还快，以前经常超时，现在居然提前到了，而且笑容满面，居然还说祝您用餐愉快。这平台是换老板了吗？"

紧接着她又点开另一个：

"这个更夸张，今天下雨，我备注了不用急，结果骑手还是准时送到了，而且餐盒一点没湿，说是因为平台新算法优化了路线。这也太贴心了吧？"

应宽皱起眉头，快速在键盘上敲击，调出数据分析界面：

"我看看后台……奇怪，速达外卖的实时订单量在过去六个小时里暴涨了15%，而且用户评价的关键词云里，态度好速度快这些词突然占据了前排。"

"不只是这样，"吴小糖的声音低了下去，带着一丝寒意，"你们看这个话题，#情绪稳定积分#。"

屏幕上，这个话题已经爬到了热搜榜第十二位。

点开之后，里面充满了对杨亚波新算法的讨论：

"这个情绪稳定积分太厉害了吧，骑手心情好了，服务自然就上去了，用户体验直线上升。"