难缠的顾客(第2页)
有时候,甚至花上一两个小时去接待顾客,都可能不成交,白白浪费时间精力。
卖糖水多简单,顾客想要什么,她直接打包好就行了。
黎川阳露出一口大白牙,谄媚地笑道:“辛苦老婆了,中午你想吃什么?我给你买。”
“还不饿……或者中午我回家吃也行。”
赚钱不易,每一分每一毛,都不能随便乱花。
程玥看着玻璃门外寒风呼啸,街上空**寂静,偶尔出现行人,也是匆匆而过。
现在实体店经营是越来越难了。
黎川阳说他们店里生意最差的时候,半个月没卖出一台手机,导致他天天着急上火,口腔溃疡都犯了。
两人头挨着头在聊天。
这时,玻璃门被人从外面推开了。
一个有些秃顶的胖子走了进来,年龄大概四十来岁。
“靓……”程玥看到有人进来,下意识想喊靓仔,但瞧见他的年龄外貌,又马上改口道:“老板,你是要买手机还是修手机?”
“哼,我上周三在你们这买了台手机,没用几天就开不了机,赶紧给我退钱。”
黎川阳对他有印象,于是站起来,“你把手机给我看看。”
男人沉着脸,把手机扔到柜面上,然后一屁股坐到旋转椅子上。
“老板,先别急……喝杯水。”程玥把装着温水的一次性杯子放到他前面。
黎川阳拿起手机仔细检查,又试了试开机键,以及把手机插上充电器进行充电……多番操作下,手机屏幕依然没有丁点反应。
“老板,你这手机是不是摔过?”
“没有。”男人应得非常肯定,手有一下没一下地在玻璃台面上拍着,吆喝道:“你看手机上一点摔痕也没有……就是无缘无故坏了……我赶时间,快点把钱给我退了。”
“收据和维修单有拿来吗?”
“那些东西在家……我的手机就是在你店里买的……不是在这买的,我也不会找过来退货。”
眼前的男人一看便知不好沟通,摆明是来找事的。
程玥有些担忧地望向黎川阳,小声问:“怎么办?”
黎川阳表情不变,语气平静地说:“老板,你想要退换手机,可以……但起码要拿着收据和维修单过来,同时要确保手机正常,不影响二次销售才行。”
“你讲的都是屁话……手机如果没问题,我用得着找你退?就是手机用不了,我才特意过来的……你现在不让退,是什么意思?”
男人说着说着音量越来越高,脸色也越来越难看,口水都快喷到黎川阳脸上。
程玥蹙眉,嘴角抽了抽,“这位老板,做人做事要讲理才行,我们的手机卖给你时,是好的……现在你用坏了,再拿过来,怎么可能给你退?”
“我不管,手机用不了,就是你们的质量问题……不让退也行,不过你要给我免费修好。”
程玥和黎川阳对视一眼,心中明白,一定是他本人把手机弄坏了,不想花钱去修,才跑来讹人。
“手机我可以打开看看能不能修,但要是检查出来是人为把手机弄坏的,而不是质量问题……到时候维修费多少钱,你要同意付钱才行。”
“什么?”男人瞪直眼睛,用手重重拍了拍柜面,“修手机还要我给钱,明明是你把坏手机卖给我……手机我不要了,退钱退钱……”
程玥也是服了,这人穿得人模狗样的,却如此不要脸,做出讹人行为……
黎川阳此刻的脸色也沉下来,鄙夷又严肃地看着他,“我卖出去的手机,质量没问题,刚才通过简单检查基本能确定是你自己把手机摔坏了……你若不同意出钱维修,还在这里胡搅蛮缠,那就只能报警,由警方来处理了。”
男人伸出手指指了黎川阳两下,冷哼道:“行,算你狠。”
说完,他抓起手机,摔门而出。
程玥轻舒一口气,瘟神终于走了。
幸好今天已经先开了单。
不然一早上被他触霉头,恐怕一整天都生意不好。