121 闻言谈而识人心（第1页）

12-1闻言谈而识人心

从一定的意义上说，言语是一种现象，人的欲望、需求、目的是本质。言语作为人的欲望、需求和目的的表现形式，有些直接明显，有些间接隐晦，甚至完全相反。

那些直接表达内心动向的语言，每个人都能理解。正常的、普通的人际交往，就是以这种语言为媒介进行的，无须赘述。而那些含蓄隐晦甚至以完全相反的方式表现心理动向的言语，就不是每个人都能理解了，人与人的差别，大多也就在此，这往往是创造性思维的用武之地。但你若能够通过举一反三、触类旁通、逆向思考、增加参照物等方式，透过言谈话语，发现谈话者的深层动机，那就说明，你比别人聪明得多。而这种识人心的方法，就是言语判断法。

言语判断法是通过人们发出的不同声音，说出的不同话语，来透视一个人的内心。声音可细分为声与音两个方面，既可由声来识人，又可由音来识人，但在实际运用中，通常将两者结合来识别人的心思。

人的声音，如同人的心性气质一样，各不相同。通过人的声音可以判断人的心性气质，这样一来，人的聪慧愚笨、贤能奸邪是能够判断出来的。通过声音不光能判断成年的道德品行，就是精血尚未充实完备的孩童，其才气性情也很容易被有识之士看破。

不仅声音可以帮助我们观察人、了解人，就是那些被人调弄演奏的乐器也可以反映出调弄、演奏者的心理状态，声音从人的喉舌发出，而乐器的声音则由人吹拉弹敲乐器而产生，乐器虽然与人的喉舌有很大的不同，但是产生声音的原始的、内在的动力则是一样的。

言谈识人，功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉我们，言谈识人，不可凭一时之冲动，要从整体出发，予以全面考察，尤其要注意以下几点：

一是深入观察。下判断时，一定不能只凭个人一隅之见，而要听群众意见；之后，还要“察之”，要看其是否果真如此，勿为不负责任的“闲言碎语”或“恶意中伤”所离间。

二是全面观察。评价人才要“公听并观”从各方面进行观察，德才资全面衡量；观其主旨，不纠缠于微功细过。

三是责求实效。即根据实绩判断能力的强弱，才是正确的识人之法。