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93 抚摸下巴的动作(第1页)

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9-3抚摸下巴的动作

在一个演讲的场景中,大部分听众在聆听时,可能会将一只手放在脸颊旁边,这意味着他们正在思考。演讲接近尾声,当演讲者要求听众们就他的观点提出意见和建议时,听众们往往会停止思考的手势,转而用手抚摸下巴。

通常来讲,用手抚摸下巴这一姿势表示的是人们正在考虑如何作出决定。当人们抚摸着下巴考虑该如何作决定时,他们接下来的手势就变得格外重要,因为那往往预示着他们会给出肯定还是否定的回答。

对于一个推销员来说他的成功就是推销出他的产品,在他请求买主作出订货决定时,如果买主抚摸下巴,这就证明买方即将作出决定。如果这个时候推销员不懂得这一信号而继续向买主说这说那,可能会打断买主的思路,这种行为是很不明智的。

一个机警多智的推销员,一见买主使用这种手势,就会停止讲话,并耐心、仔细地观察买主抚摸下巴后的其他手势,因为随之而来的其他手势能暗示出买主将要作出的决定。比如,随之而来是臂腿交叉,身往后一仰,这就证明买主要作出的决定是消极的,需要趁买主开口的霎那间见机行事,赶忙补充几句,不让买主的消极决定出口。否则,一旦买主拒绝之后再想改变他的心意往往很难,生意也可能就此落空。

相反,如果伴随买主抚摸下巴的手势——搓手掌或身向前倾,这就证明买主的决定是积极的。因此,推销员的担心和继续解释都是多余的了,你可能顺利地成交了一笔生意。

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