164 委托预约（第1页）

164。委托预约

委托预约是指销售人员委托第三者约见顾客的方式，也称托约。所委托的第三者，可以是销售人员的同学、老师、亲戚、朋友、上司、同行、秘书、邻居等，也可以是各种中介机构。

委托约见可以借助第三者与销售对象的特殊关系，克服目标顾客对陌生销售人员的戒备心理，取得目标顾客的信任与合作；有利于进一步的销售接近与洽谈。

但是，委托约见也有一定的限制：一是销售人员的亲朋、熟人等是有限的；二是自己的好友未必与目标顾客有交情；三是要搭人情，而且环节较多，如果所托之人与自己的关系或与目标顾客的关系较一般，会导致顾客对约见的重视程度不够。

行动总结

运用委托预约特别要注意真正了解第三者与销售对象的关系。