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97。恰当地作自我介绍

销售员在工作的时候总免不了自我介绍。看似简单的商务活动，其实也蕴涵着不小的学问。所以销售人员应该清楚一些关于自我介绍的礼仪。

根据公关礼仪的惯例，地位低者先介绍。比如，主人要先向客人把自己介绍一下；公关人员要把自己向贵宾作一个介绍；男士要把自己向女士作介绍；晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍，这是非常重要的一个细节，是对位高者的一种尊重。

在作自我介绍之前先递名片。先递名片有三个好处，其一，少说很多话。我什么头衔，什么职务，就都没有必要说了，其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。

此外，自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候，别忘记使用全称。有时候报单位时，要报清楚，该报全称的时候报全称，该报简称的时候报简称，否则很麻烦。

在作自我介绍的时候，语调切忌强硬，而应该柔和，更不要谄媚。

行动总结

自我介绍尽管只是简短的几句话，但吸引客户的也许正是开篇的某个亮点，所以每一位销售人员都要掌握自我介绍的礼仪。