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69。着装要遵循“TPO”原则

有这样一个关于聚会着装的笑话。杰克和一帮同学聚会，没想到的是，这是一个休闲聚会，他的同学都**入场，只有杰克一个人西装革履盛装出现在大家面前。下次聚会，杰克最后一个到，他赤着身体，欢呼着跑向人群。这次却发现自己更尴尬。因为大家都穿着高贵的晚礼服，优雅地举着酒杯，杰克一人赤身**夹杂在中间像是没进化好的猿猴误闯人类文明。

这个笑话虽然夸张，却告诉所有的销售人员这样一个道理：得体的着装要掌握一定的方法和技巧，要遵循“TPO”原则。“T”是“Time”，时间；“P”是“Place”，地点；“O”是“Object”，目的。即销售人员的穿着打扮要根据不同场合、不同时间、不同地点而具体考虑。

（1）时间原则（Time）

所谓时间原则，就是着装要随着时间的变化而变化。

如果在白天工作时间与刚结识不久的潜在顾客会面，建议着装要正式，这样可以表现出自己的专业水准；而晚上、周末等休息时间与顾客在非正式的场合会面，则可以穿得休闲一些。因为在工作之余，客户会比较放松，倘若这时销售人员的穿着非常正式，会让人觉得很刻板。但是如果参加较正式的晚宴，则需要遵循场合原则，穿正式晚宴装了。

着装还要与季节的变化相协调。如果冬天穿得太单薄，顾客会看得不舒服；而夏天穿质地厚重的衣服，顾客会感觉保守或不合时宜。所以，在选择服装时一定要选择与季节相协调的服装。

着装除了随时段和季节变化以外，还应该顺应时代的潮流。虽然一味地追着潮流，效果不一定良好，但背离当今的时代特点和大众的审美观，也会让顾客觉得格格不入。

（2）地点原则（Place）

地点即所处地点或准备前往的地点。

如果是在自己家里接待顾客，可以穿着舒适的休闲服，但要干净整洁；如果是去顾客家里拜访，则既可以穿职业套装，也可以穿干净整洁的休闲装；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业……

（3）场合原则（O）

场合可以分为正式场合和非正式场合。在正式场合，如宴会、婚礼、丧礼、正式会见、晚间的社交活动等，销售人员的衣着应庄重、考究。男士可穿质地较好的西装，所戴领带的花纹或图案的颜色对比不宜过于强烈，女士可以穿正式的职业套装或晚礼服。

在非正式的场合，如旅游、朋友聚会等，着装应轻便、舒适。男士可以选择式样华美、色调明朗轻快的西装；衬衫可以随意搭配，也可以穿T恤衫；领带的颜色也可以自由搭配，但切忌搭配鲜红或朱红色领带。女士的着装也可以相对随意一些，以展现自己的个性和特点。

总之，各种场合的穿着不一定是最漂亮的，但一定是最得体的。只有合适的穿着才有助于体现人们的修养，才能在社会生活中游刃有余。

行动总结

着装是销售员传递给客户的第一形象要素，合体的着装能给销售员增加不少分数，因为一个在着装上尊重别人的销售人员，才能赢得客户的尊重。