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66。练就优雅的谈吐

每一位销售人员要想给客户留下良好的印象，谈吐是非常重要的。优雅的谈吐能给客户带来听觉上美的享受。如何练就优雅的谈吐呢？这里有几条建议。

（1）从书中获取良好的素养。读书要有目的，这就是为了使自己谈吐变得优雅。要多注意文体与文字的使用方法。边看边想，仔细琢磨一个题材究竟如何表达更好。如若由自己来写，与作者相比，不足之处在哪里。

（2）在口才上，形成独特的风格。在很多时候，说话前的准备工作是十分必要的。如果在无法作准备的情况下，也应该在说完话之后，想想是否有更恰当的表达方式。只要做到这点，口才就会在积累中慢慢有所进步了。另外，不管多么轻松的对话，也应该拥有自己的风格，这点很重要。

（3）用词要正确，发音要清晰。一个优秀的销售人员必备的基本功就是说话时发音清晰，措辞无误。为了达到这个基本要求，不妨请他人帮忙。可以每天抽点儿时间大声练习朗诵，请他人注意听。遇到换气方式、强调方法、朗读速度等出现不适当的地方，请他们马上指出改正。朗诵文章时嘴巴要张大，字字句句都要发音清楚。如果节奏过快，或者念了白字，就要马上停止。

假如身边没有其他人，也可以单独练习。单独练习时，要注意用自己的耳朵仔细听，刚开始念时要放慢速度。如果遇到较难发清楚的字音时，就算是练习100遍，也要努力念到能够发出完美的音为止。

语言的目的在于传达观念和思想，所以，采用无法传达观念的语言和引不起别人兴趣的表达方式，都不利于沟通交流。

（4）训练自己把每天的所思所为整理成文。预先写出关于某个问题的几个可能出现的赞成意见和反对意见，然后虚拟一下双方表述时的情景，据此把要表达的意见变成流利的语言，这是提升语言表达水平的好方法。

行动总结

要想给客户留下良好的印象，必须拥有好的口才。为此，每一位销售人员必须通过日常会话来训练自己，并用心学习正确且有风度、毫不做作的说话方式。此外，还要多读一些雄辩家写的书，并且时刻告诫自己：我就是为了训练口才才读这些书的。