3 销售时刻都在发生（第1页）

3。销售时刻都在发生

什么是销售？很多人都认为销售就是市场营销。其实，这是对销售的一种误解，因为销售只是市场营销众多的组成部分之一。尽管如此，销售的概念还是很广泛的。这里我们就从商业的角度出发，简要地对销售做一个定义——通过销售人员与潜在的顾客之间进行信息沟通，从而说服顾客去购买自己手中的某种产品，即介绍商品提供的利益，以满足顾客特定需求的过程。其中所指的产品可以包括某种货物、某种服务或创意等。

这个定义也涉及销售者和购物者之间的信息沟通。买卖双方讨论的内容包括：顾客的需求情况，以及如何使产品满足他的要求等。如果产品是顾客确实需要的，销售人员就应尽力说服其购买。

其实，不管如何对销售进行定义，我们都不能否认一个事实——销售时刻都在我们的身边发生，人人都在从事销售。因为不管你是什么人，从事何种工作，无论你的愿望是什么，若想达到自己的目的，都必须运用个人沟通技巧，说服别人来按照你的意图行动。只有这样才能取得成功，才能实现自己的理想和目标。换句话说，在现实生活中，有效的沟通能力是成功的关键。

这也是为什么很多人选择上销售课的原因，他们懂得学习这门课程能够提高自己的交往能力，从而使自己无论在生活中还是在事业上都能取得更大成功。更何况当今社会更是一个自我推销的社会，具有良好的人际交往能力价值非凡，而缺乏销售能力就将使你在竞争中处于不利地位。由此可见，作为一门说服的艺术，销售现象无时不有、无处不在，销售技巧人人都需要。

行动总结

当今社会是一个自我推销的社会，有效的沟通能力是成功的关键，具有良好的人际交往能力价值非凡，而缺乏销售能力就将使你在竞争中处于不利地位，因此请参加到销售课程培训中来吧。