2 先抛出一个明知对方不会接受的条件借此预留谈判空间（第2页）
“好啊，我们就等着杜总去和工人们对话呢。”唐剑说，“刚才陶书记还打电话说，由企业去和工人们谈，这件事就是劳资纠纷。实在谈不拢，政府还可以出来收拾残局。如果政府一开始就冲在最前面，反而会被动。”
“都他妈是些人精！”杜林祥在心中骂道。遇到难事，谁都希望躲得越远越好。
半个小时后，从厂里走出来四个人，他们是工人一方的谈判代表。领头的一个姓薛，是厂里的保安科长；还有一个叫庄智奇，是三车间的副主任；另两人则是厂里的老工人。
双方刚刚落座，林正亮便先声夺人：“对话开始前，请你们先把陶雪峰放出来。据我们所知，他已经受了重伤，亟须得到医疗救治。”
薛科长毫不退让：“这不可能！就算我们几个在这里答应了，广场上的工人也不会同意。”
杜林祥点燃一支烟，缓缓说道：“你们有难处，我完全理解。不过陶雪峰纵有再多不是，也是条人命啊。老百姓都知道，人命关天！要不咱们都退一步，先派几个医生进去，就地为陶雪峰展开救治？”
几分钟前杜林祥特别叮嘱，让林正亮一上来就提出放人的要求。对方能答应最好，实在不行也能退而求其次，派几个医生进去展开急救。
多年的商海沉浮，杜林祥已被锤炼成不折不扣的谈判高手。他知道，先让林正亮提出一个希望渺茫的条件，即便被对方拒绝也不要紧，自己还能提出第二方案，这时被接受的可能性就会大增。这就叫拉高谈判筹码，预留谈判空间！
薛科长一时也很为难，转头征询庄智奇的意见。只听庄智奇说：“这样也行吧。姓陶的虽不是什么好东西，但毕竟救人一命胜造七级浮屠。”
杜林祥满意地点了点头。他心中也充满自信，论起谈判桌上的针锋相对，这些五大三粗的工人师傅，显然与自己不在一个量级。
杜林祥乘胜追击，说道：“各位，如今我们都是同事。人海茫茫，能凑在一起工作，也是缘分。发生今天的事，总归是我这个老板的工作没做好，该检讨的地方一定检讨。但我听说，整件事的起因，就是陶雪峰早上去厂区巡视，发现有个保安竟然在上班时间喝得酩酊大醉。陶雪峰当即宣布让这个保安下岗，结果保安借酒发疯，殴打了陶雪峰。我想问的是，难道保安上班时间喝酒是理所当然的？陶雪峰作为管理人员，就应该对违纪行为听之任之？”
薛科长与两位老工人脸上有些挂不住，口里却大声吼道：“你们今天还想不想解决问题？工人还在外边候着，我们没时间听你训话。”
杜林祥并不介意对方桀骜不驯的态度，一脸和蔼地说：“我当然想解决问题。刚才只是题外话，随口一说。”
刚才所说，自然不是题外话。这一番开场白，就是杜林祥在谈判中祭出的第一件武器。他要让所有人都觉得，今天的事，工人们要负主要责任。薛科长等人刚才的焦躁不安、色厉内荏甚至急于转移话题，恰恰反映出他们理屈词穷。只有这样，谈判的天平才会开始倾向杜林祥一方。
不料，坐在一旁的庄智奇说话了：“杜总刚才所说，我想回应几句。保安上班时间喝酒，当然是错误的。但稍微有点管理经验的人都懂得，面对一个醉汉，说什么都是多余。应该让这名保安立刻回家休息，等他神智完全清醒时，再做出处理。陶雪峰当场就让保安下岗，保安借着酒劲，极有可能做出过激举动。仅从这一点，就可以看出陶雪峰的管理水平何其低下。”
庄智奇接着说：“况且，今天上千工人聚集，绝不是为一个喝醉酒的保安打抱不平。这件事，顶多算是根导火索。真正的原因，是纬通集团收购河州冶金厂后，屡屡做出侵犯工人权益、伤害工人感情的事情。大家忍无可忍，最终无须再忍！”
庄智奇话音刚落，旁边的薛科长就附和说：“老庄说的没错！句句讲出了工人的心声。”面对杜林祥的责问，薛科长与几位老工人除了提高嗓门，一时真找不出什么驳斥之词。多亏身边有个庄智奇，说话有理有据，硬生生地把杜林祥顶了回去。
杜林祥用惊讶的眼光打量着庄智奇。没想到一个车间副主任，讲起话来竟这般滴水不漏。他又仔细端详了庄智奇一遍——一个文质彬彬的中年男人，鼻梁上的黑框眼镜，左手上的佛珠，令他与一般工人师傅的形象大相径庭。
此时的杜林祥还没有意识到，眼前的这个男人，将对他日后的事业产生何其重要的影响！
杜林祥干咳了一声，说：“言归正传吧，工人们有哪些具体的诉求？”
薛科长显然是有备而来，他说：“第一，陶雪峰那个王八蛋，必须滚出冶金厂。第二，纬通集团收购冶金厂不到半年，就裁掉了一百多人，必须停止裁员行动，保证现有工人的工作机会。第三，这次搬迁不仅涉及生产车间，连工人们原本的宿舍也要拆掉。纬通给出的拆迁补偿太低了，必须提高。”
“还有吗？”杜林祥问。
薛科长摇了摇头：“暂时就这些。”
“那好，我现在就逐条给你们答复。”杜林祥说，“先说陶雪峰的问题。他在冶金厂捅出这么大的娄子，不用你们说，我也会叫他挪窝。而且，今后的管理体制，也要变一变。收购完成后，一名总经理、三名副总经理，都由集团公司派出。我看以后领导班子就设一正四副，总经理与两名副总经理仍由集团派出，剩下两位副总就在厂里选拔。比如老薛你，年富力强，在工人中有威信，就很有竞争力嘛。”
杜林祥从老家赶回河州的路上，就已经在心里酝酿冶金厂的人事调整。半年前因为摩天大楼的事心力交瘁，做决策时的确有些草率。陶雪峰脾气急，管理作风粗暴，根本就不是将帅之才。即便不出这档子事，杜林祥也琢磨着要把他换下来。
领导班子成员全由纬通集团派出，断了厂里许多老人的晋升之路，自然也会引发矛盾。更关键的是，杜林祥此时扔出两个副总经理职位，也能分化瓦解闹事的工人。总之，当务之急就是缩小对立面，一定得让一部分人感觉有盼头，才会对自身行为有所收敛。
杜林祥接着说：“至于第二点，我得先解释一下。当初收购冶金厂时，我在政府那里是立了军令状的，保证不会减少大家的工作机会。前段时间的人员变动，并不是裁员，而是岗位调整。现在实行现代化管理，许多后勤工作可以外包，厂子里的确不需要这么多人。那些离开工厂的员工，也被安排进集团公司旗下各楼盘的物业公司，他们只是换了个地方工作。”
“这些情况我们也清楚。只是大家担心，裁员风一直刮下去，终究有一天会波及一线的生产工人。”听说自己有望竞争未来的副总经理，薛科长的态度比刚进门时好了一点。
旁边的两位老工人也附和说：“是啊，大家都有这个担心。尤其是陶雪峰多次在会议上说，中国现在什么都缺，就是不缺人。老子看谁不顺眼，分分钟叫他滚蛋。”