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§【关键处点拨】

网络聊天本身并不可怕，因为它只是一种即时通讯工具。

网络聊天工具中最具有代表性的腾讯QQ，已经成为一种文化现象。QQ号码作为一种虚拟身份，其重要性相当于手机号码及电子邮件地址；不会使用QQ，会被人骂作“老土”的。

网络聊天工具通过自定义表情来表达思想和心意，近年来发展得非常迅猛，而这是手机和固定电话难以实现的。并且，随意选择文字、语音、视频作为沟通方式，选择余地更大、人性化更强。一个有力证明是，QQ同时在线人数最高时已经超过3000万人！

关于网络聊天，父母主要把握以下几点：

★网络即时通讯是发展趋势

使用以网络聊天为代表的即时通讯工具，已经成为一种发展趋势。它具有以下鲜明特点：能够综合运用文字、声音、图片、视频等形式沟通，匿名保密、易于联结其他网络应用；与手机、固定电话相比，表达方式更具人性化。

在这方面，父母主要关注以下两点：

网络聊天有可能超过电话通讯

网络聊天的覆盖面虽然还不及手机、固定电话，但发展势头迅猛；使用网络聊天工具的人，使用频率要大大超过手机和固定电话。

据零点指标数据调查公司《2007年零点中印居民沟通指数报告》显示，如果只允许选择3种最基本的沟通工具，中国人的选择比例分别是手机（91。1%）、固定电话（82。3%）、QQ（21。5%）。其中，使用QQ的比例虽然较低，但使用频率却非常高，而且发展势头迅猛，丝毫不比另外两种通讯工具差。

在所有网络聊天工具中，以使用QQ的比例最高，达91。8%；其次是MSN，　28。3%。91。8%的QQ使用率已经超过手机（89%）、固定电话（84。3%）。

由此可见，父母如果要想让孩子离开网络聊天这种即时通讯工具，不但不可能，而且没必要：既然父母平时常常要叮嘱孩子有事打电话，那为什么还要让他远离这种即时通讯工具呢？

网络聊天的对象主要是学生群体

我国国情表明，经常使用网络的主要是年轻人，包括中小学生和大学生。这个年龄层次的人，网络聊天的涉及面广、内容非常复杂，并且喜欢用各种各样的新潮词汇。从目前各种各样的网络聊天工具看，都具有这种特点，很好地满足了用户需求。

调查表明，网络聊天中37%的人明确表示不会透露真实身份和想法，但也有7%表示会以真实面目示人，52%的人要看情况再说。聊天后有29%的人在网下见过面。

不以真实面目示人，一方面是孩子担心这种交往方式缺乏诚信；另一方面是一旦身份公开了，就少了许多神秘感和满足感。

★认清网络聊天的独特魅力

网络聊天之所以方兴未艾，实在是它具有独特魅力。更好地认识这一点，有助于父母理解孩子为什么会热衷于网络聊天，理解禁止孩子网络聊天的难上加难。

在这方面，父母主要关注以下两点：

神奇而又刺激

网络聊天的一大魅力，源于文字对情感的渗透。在现实生活中，每个人眼睛看到的世界是很有限的，心灵感受到的思想才是无限的。

在网络聊天中，由于眼睛看不到对方，所以不可能理性地了解、认识对方，能够感受到的只是通过文字、思想情感的交流，一点点了解对方，这就为双方披上一层虚拟面纱提供了方便。

与此同时，这也让孩子自己变得更为多彩和神秘，自我感觉突然高大、神圣起来，恨不得成为一个救世主，去帮助和理解那些心灵脆弱的孤独者，把自己的情感附加于对方情感之上。

感性取代理性

网络聊天的一大特点是感性取代理性。所以，沉迷于网络聊天的孩子，你和他“讲道理”往往是“讲不通”的。

例如，“你好”在现实生活中是非常普通的一句问候语。可是在网络聊天中，当你看到对方打出“你好”的时候，会莫名其妙地想像着对方说这话时有怎样灿烂的笑容、动听的语气，甚至仿佛还会看见对方在礼貌地点头，以至于自己也会随之脸上堆满笑容、轻轻地点起头来。

网络中的这种感性体验，确切地说是幻想。它会把情感和友谊看得无比细腻和完美，是距离产生了美、距离让人变得亢奋和激动。

这本来也没什么错，可是一旦这种幻想变成泡影，或者一直沉浸在这种幻想中，就可能会给学习、生活带来大问题。

★引导孩子注重现实人际交往

孩子热衷于网络聊天，目的之一是根据自己的个性化需求，迅速找到具有共同语言、能够建立未来人际关系的人。对于中国人来说，建立和维护人际关系确实是一门学问，但需要父母指导。

在这方面，父母主要关注以下两点：

增强人际关系网络资本化

调查表明，中国人的人际关系网络资本化趋势正在逐渐加强。尤其是现在的独生子女，生活中普遍不愿意或干脆是父母不允许他们与陌生人打交道，可是在网络上却有37%的人会主动与陌生人聊天，明显高于其他场合。研究表明，他们每结交10个人，其中有4个是对自己“有用”的。