§§第二节 买家支付方式（第2页）

三是PayPal会员是有等级的，利益保障也因此不同；支付宝则不存在这种分级。

四是PayPal账户投诉率过高会遭永久性关闭；支付宝则不会被轻易关闭账户。

五是PayPal的资金在中国可以电汇到银行，但需要支付手续费；而支付宝是不收这种转账手续费的。

2．国际支付宝Escrow

国际支付宝Escrow是全球速卖通专门为跨境出**易定制的交易订单服务，是全球速卖通上最主要的一种第三方支付服务（严格地，它还不能说是第三方支付工具），其服务模式和使用方法与国内支付宝相类似。

（1）国际支付宝使用条件

卖家可登录“我的速卖通”—“交易”网页，点击“支付宝国际账户”按钮。如果卖家已经拥有国内支付宝账户，只需绑定国内支付宝账户即可，同时卖家也可以通过设置美元收款账户，直接收取美元。

使用国际支付宝交易必须符合以下两项条件：一是卖家通过全球速卖通所支持的物流方式发货；二是每笔订单金额不超过1万美元（含运费）。

这里之所以设置1万美元的限额，目的主要是为了规避交易风险。其中，货物申报价值在600美元以下时，快递公司会集中报关；超过600美元时，则需要卖家通过全套报关单据委托快递公司代为报关。

使用国际支付宝在线交易时，如果买家使用Visa卡和Master　Card卡支付交易货款，是无法核销退税的；但如果买家使用TT电汇方式支付货款，卖家在报关后可以核销退税。

相关数据表明，海外买家在使用过国际支付宝后，以后会更倾向于用国际支付宝进行交易。卖家有必要了解这一点，并向买家适当进行推荐。

（2）国际支付宝卖家保护指南

①国际支付宝是全球速卖通合作推出的，对保护卖家合法权益、避免不必要的纠纷、尽快解决纠纷能起到相应的保障作用，具体体现在以下几个方面。

一是国际支付宝先收款后发货的交易模式（只有当国际支付宝已经收到货款，才会通知卖家发货，从而避免买家的交易欺诈）。

二是在遇到交易纠纷时有助于卖家有效解决纠纷。

三是国际支付宝的风险控制系统可以有效排除可疑订单、防止买家欺诈。

②卖家保护范围主要体现在以下两个方面。

一是只保护合法卖家在全球速卖通上使用支付宝进行的交易，如果卖家使用的不是国际支付宝业务，当然也就不属于这一保护范围。

二是只保护合法卖家不违反平台禁限售商品规则的交易商品。

③卖家保护措施主要体现在以下两方面。

一是当买家投诉没有收到货物时，只要卖家能够与买家沟通达成一致；或者经平台查明货物被扣关，卖家能够提供物流出具的扣关原因在于买家不愿意清关；或者卖家能够提供货物已经送达买家的证明，如货物运单号、货物订单、物流妥投证明、货物运送状态显示“已送达”、送达日期、收货人地址（确保正确无误）、收件人确认收货的签字回执等截图，卖家便能得到平台保护。

二是当买家投诉收到的货物与描述不符时，只要卖家能够提供确凿证据证明货物的说明是恰当的，平台便能按照有利于卖家的原则来处理，例如，买家投诉收到的货物为二手货，而卖家在商品描述中已经说明该物品本身就是二手货；买家投诉货物数量不对，而卖家能够提供证据证明这是按照买家需求数量发出的订单；卖家商品描述正确，如已经明确指出了该商品的实际功能和可能存在的缺陷，只是没达到买家过高的期望值等因素……遇到这些问题时，全球速卖通会倾向于卖家，根据实际情况与买家协商，对卖家做出全额放款、退货、部分放款等处理。