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§商业模式的规则体系

一、规则的概念

规则是指对人类社会和自然界产生引导支配作用的所有东西，包括制度、文化、习俗、法律、风尚、技术标准、使用说明、操作指南、原理、规律等。规则按其作用的领域分为三大类别：社会规则、技术规则和自然规则。社会规则是指作用于人的行为的制度、规范、条例和章程等，是得到共同认可和遵守承诺的东西，国家标准就是最典型的社会规则。技术规则是作用于人造物的原理、工艺、方法等。自然规则是指自然界存在的客观规律。

不同的规则具有不同的制约范围，也就是遵守这些规则的群体范围。宗教教义其实就是各种各样的规则，但这些规则的制约范围只在宗教影响的群体之中。一项技术标准是一种规则，这个规则只在使用这一技术的群体中适用。

规则具有派生性：一个规则的存在可能会派生出后继的其他规则，我们称前者为源规则，后者为派生规则。在工程技术领域，规则派生现象比较常见。比如车联网技术的标准化，将催生出一系列与之相应的各种新规则，如新标准、新规范等，涉及传感产品设计、车载设备设计制造、音像内容下载、自动控制元器件设计制造等领域。

相比之下，社会习俗、政策法律等源规则，形成派生性规则的过程就相对模糊一些。比如尽管人们知道，政府重大的科技产业政策出台总会促发新技术的出现，但什么样的新技术能够成为主导技术，判断起来相对困难。

已有的规则总是要被人们发现和利用。当已有的规则都已经被先到者捡去当成容器材质，打造各种商业模式时，有进取心又有智慧的后来者就应特别关注那些新出现的、尚未被其他人注意的规则“材料”，用以砌成自己的创新性商业模式。

1．回放的审视

乔布斯的苹果帝国创造、利用了哪些规则？

■　人们对移动式小屏幕产品的接受（社会规则）。

■　数字播放音乐技术（技术规则）。

■　人们对方便地欣赏海量音乐的认同甚至渴望（社会规则）。

■　影像制品销售的分账制度（社会规则）。

■　基于互联网的零配件外包技术（技术规则）。

2．前瞻的审视

据调查，随着现代城市文明的演化，职场中有近六成人很“自闭”。

■　他们喜欢独往独来（社会规则）。

■　懒于表达，与同事没什么话可说（社会规则）。

■　不喜欢电话沟通，而乐于选择邮件等虚拟途径（社会规则）。

如果上面我们引述的事实可以在更大范围内得到证实，那么这就是一个严格意义上的已出现的规则。在其他人没有意识到这可能可以作为商业模式构建的规则以前，它就是一个新规则。如果它能够被应用到某个商业模式构建中去，那么它的商业价值就得到了实现。