第一章 找到客户你才有可能搞掂（第3页）

10∶00～11∶00这时你的客户大多不是很忙碌，他们的一些事情已经处理完毕，这段时间应该是拜访的最佳时段。

11∶30～14∶00午饭时间，除非你有急事否则不要轻易打扰客户。

14∶00～15∶00这段时间人会感到烦躁，尤其是在夏天，所以，这段时间不要去和客户谈生意。

15∶00～18∶00努力地拜访客户吧，你会在这时取得成功。

另外，对于那些晚上仍在忙碌工作的客户，如果业务员与其比较熟悉，可以试着去拜访他。

如果你需要到客户家里去，下午4点以后就不要再去了。因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了，试想，厨房里煤气炉火正开着，谁会有心情去和你谈生意。接下来是晚饭时间和一天的休息时间，大家都知道，这时去打扰人家是不礼貌的。

总之选择合适的时间，关键要替对方想想，这个时间合适不合适。另外，你和客户的熟悉程度也是考虑的因素，只要考虑到这两点，就可以找到一个合适的时间拜访客户，也会让客户有心情接受你，赢得一个高的起点。

客户理想中的礼仪有哪些

拜访客户时，业务员注重礼仪会让客户感到很舒服，也是对客户起码的尊重。一般来说，客户理想中的业务员应该注意以下礼仪。

1．注意仪表

头发：太长吗？乱吗？太油亮吗？

眼睛：这扇心灵的窗户是否明亮有神？

胡子：刮干净了吗？

手：易藏污纳垢的指甲修剪了吗？

外套：有头皮屑或其他脏东西吗？口袋鼓胀吗？

裤子：是否笔挺？

扣子：扣子扣上了吗？拉链拉上了吗？

衬衫：领子、袖口干净吗？

领带：与衣服相配吗？是否歪斜？

袜子：袜子每天更换吗？脱鞋后有异味吗？

鞋：擦得光亮吗？是否与衣服相配？

手帕或纸巾：干净吗？是否带了？千万不要在擦汗的时候从口袋里摸出一只臭袜子。

2．注意仪态

精神饱满，面带温和、亲切的微笑，眼睛正视客户。

只有真诚地喜欢客户，才能发自内心地微笑，否则只能是干笑、奸笑、皮笑肉不笑，让客户害怕。

与家人吵架之后最好不要立即去拜访客户。

落座时不要大大咧咧伸展四肢或跷起二郎腿。

走路时应挺直腰杆，身体略向前倾，迈步有节奏！

讲话要用明快、清晰的语调！

3．注意礼节

主动为您的客户开门。

递、接名片用双手，并要道谢。

对客户的称呼一定要合乎身份，不要太夸张。

在宴席上要尊重对方的生活习惯，不得强行劝酒。

在没有放烟灰缸或标明禁烟的房间，绝对不要犯规。

要注意对周围人士的礼貌，即使是小人物，也可能影响客户的决策。

业务员要能魅力四射，也许要有点天赋，但是我们确信更需要后天勤奋的修身、学习，坚持自我检讨，自我训练，百分之一的天赋加百分之九十九的勤奋造就销售王！“修身、齐家、治国、平天下”，孔圣人是强调“内圣外王”的，要想成为一个好的业务员，首先要学会做人。