第五章(第3页)
“没有没有……”慕晨连忙否认,见林溯紧盯着自己,便解释道:“我中午不午……”
“晨晨中午从来不睡觉,她可精神了。”还不等慕晨说完,黄琴柳便打断道。
慕晨眼神中闪过一丝不痛快,但还是点了点头,应道:“对。”
林溯“哦”了一声,便回到客户服务台。
由于中午没有确认邮件,慕晨刚一开工,便难免焦头烂额。不过好在各部门经理都是懒人,只是把平时的工作内容和工作总结删删减减重新编辑一下发给她的。
忙完手头的工作,慕晨好奇地竖起耳朵,探听着客户服务台的响动,却没听见什么交流的声音。
慕晨左思右想,脑子里满是三人组八卦的模样,还是忍不住担心如果三人组和林溯有隔阂,会耽误林溯学习业务。
慕晨的父亲慕利丰经常把“企业不养闲人”挂在嘴上,当慕晨非常听劝地吃下洗脑包,把自己变成企业里最不闲的人时,才发现,这企业里竟然全是闲人。
只是这种闲只针对正式员工以及身家背景过硬的劳务派遣人员,这两种人一种无严重违纪不能裁;另一种就算有正当理由也裁不掉。而像她这种送钱进来的劳务派遣,只能靠实力打江山。
哦,不,她打不了江山,她只能尽力守好她自己的工位。遇见林溯之后,她再也没动过辞职的念头,她想和林溯一起上班。
虽然她清楚胡立业是林溯的靠山,可是看着原本很少在公司里露面的胡立业,最近突然频繁出现在公司,慕晨直觉这大概就是把林溯送进来的交换条件吧。
慕晨希望林溯尽快熟悉业务,虽然知道这对一个新人来说很不体贴。可是比起浅显的体贴,她更希望林溯能安稳。
但凡有能力傍身,在遭遇变动的时候,都会是枚护身符。
慕晨专心致志地在A4纸上罗列话术要点,生怕有什么缺漏。
“晨姐,忙啥呢?”从洗手间回来的梁恬搭话道。
“寻思总结一些常用的话术,这样应该能好上手一点。”慕晨双眼盯着纸,眉头紧锁地答道。
“你也太偏心了,你怎么不帮我总结一下呢?”梁恬嗔怪道。
“……”慕晨眉心微蹙,抿唇道:“这多少有点为难人了吧?你比我先来的,我咋给你总结。”
“但我还是觉得我有挺多问题都不会用专业术语和顾客沟通。”梁恬撇撇嘴道:“我挺需要一套标准话术什么的。”
“专业术语……咱企业一本通上不是有话术吗?”慕晨疑惑。
她并不是不想给梁恬整理,毕竟印一套也是印,印两套也是印,对她而言并不是什么难事。
只是她记得之前因为客户服务台用语不规范,慕晨不只一次被严胜兴叫去训话来着。明明她反复督促过大家要勤翻看一本通规范话术,但根本就没人理会,这事在她心里留下了个小疙瘩,她也觉得挺委屈的。
“一本通上写得太官方了,而且有些词太专业,我听都没听说过,根本不知道是什么意思。”梁恬抱怨着,神色不悦。
“行,一起给你们都印一份。”慕晨欣然道:“怎么不早说,早说我早就给你弄了,以后有什么事就直说,跟我不用不好意思。”
梁恬是被家里强塞进公司的,每天都是一副混日子的架势。所以慕晨一直以为,梁恬不看一本通是因为不愿浪费时间在工作上。不过,梁恬的业务能力完全没问题,慕晨便也不强求她学习。
“我不是看你太忙了嘛。”梁恬笑模悠悠道。
“哎呦哎呦……恬恬可真懂事!”闻言,慕晨笑着打趣道。她还挺羡慕这个被家里养得很好的小公主,身上的小孩心性并不讨人厌。
“那我们晨姐累得都可劲儿掉头发,我可不得懂事点吗?”梁恬眉开眼笑着。
林溯离开办公室,带上门的那一刻,梁恬还在耳边叽叽喳喳,慕晨却似乎大脑放空,无意识地盯着门把手。
她只知道梁恬絮絮叨叨地说了很多,但至于说了什么,慕晨一句没听见,只是含糊“嗯”着。