第二节 心理与科学（第3页）

有没有遇到过这样的情况：某星期天你准备上图书馆自习，而几个舍友要去逛街，她们劝你一起去。开始你还不愿去，后来经不起她们的劝说也一起去了。为什么会这样呢？这就涉及人们社会行为中的从众，它是指个体的认知、观念和行为由于群体压力的影响，而向与多数人一致的方向变化的现象。

来做个小实验吧

假设你现在与其他6名大学生一起围坐在一张桌子旁。你们的任务很简单，就是每次从3条线段中选出1条与标准线段长度一样的线段（如下图）。一开始你发现你们的答案完全一致。但接下来的一次却出现了意外，那6个人都自信地宣称A线段与标准线段一样长，而你觉得线段C才和标准线段一样长。你突然感到孤立和紧张，因为屋子里的每个人都开始安静下来，看着你，等待你的回答。你到底回答哪一条线呢？

标准线段与A、B、C中的哪条一样长

其实这个实验是心理学家阿希（SolomonAsch，1951）的关于从众的经典实验，他发现：①当受试者只有一人（即没有同盟者）时，没人出错；②当受试者在其他人都选择错误答案时，平均有37%的人跟着出错，有75%的人至少选错了一次。他们跟你一样，虽然没有要求必须跟其他人一样，但最终还是会屈从于他人的压力，与他人的行为保持一致，出现了从众现象。

2。服从

同样的要求，你可能不会听从同伴的，但如果由教师提出，你就不得不服从了。在人际影响中我们往往会因为权威人物的要求，而产生服从。服从与人类的其他行为一致，都是为寻求奖赏、避免惩罚而表现出的，但某些因素会影响服从的表现，如物理距离的作用，“天高皇帝远”即为一例。

（三）社会关系

人处于群体之中，必然与社会发生各种各样的联系。我们可能会喜欢或者讨厌某些人，可能会热心向陌生人伸出援助之手，“赠人玫瑰，手有余香”。

1。友谊和爱情

社会心理学家对人与人之间建立关系的心理过程非常感兴趣，而友谊和爱情这类普遍的社会关系更是被关注的话题。外表、物理空间的近远、两个人的相似性和互补性等因素都会影响友谊和爱情的建立。而爱情和友谊的一个区别是爱情会使人把自己的恋人理想化，觉得对方是完美无缺的。

2。利他

在社会行为中，凡是利人而不求回报的行为，均可称为利他行为。利他是人类社会中普遍存在的现象，影响利他行为的一个很重要因素是他人的在场。有时他人在场会抑制利他行为，因为随着人数的增加，人们在团体中的个人责任减少了，人们因为不提供帮助而受到的良心责备和内疚也就扩散了；但如果出现助人行为榜样时，会产生示范效应，增加利他行为。不良的社会风气同样会破坏人们的利他行为，因此，良好的社会风气会有助于人们利他行为的表现。

三、科学心理学的应用

我们正生活于心理学的时代。在商业领域，我们寻求心理学家来帮助管理员工和推销产品；在我们爱情受挫的时候，我们会向心理咨询师倾诉。心理学的触角已经伸到生活的每一个领域，下面就简单介绍一下心理学的应用。

（一）心理咨询与治疗

心理咨询与治疗是心理学很重要的一个应用领域。不同流派的心理咨询师和治疗师都努力尝试解决我们面临的心理困境。一般来说，当你遇到情感、人际困扰，工作、学习压力或者发展与职业规划等问题时，都可以去寻求他们的专业帮助。

（二）工业与组织心理

工业与组织心理的研究集中在以下一些主题：人员选拔、员工绩效评估、员工激励、组织沟通、组织气氛、压力管理和工作环境等。在涉及员工的研究中，工业心理学家常使用各种测验测查员工的心理特质，如使用职业兴趣测验调查评估应聘者的兴趣所在；使用能力倾向测验确定员工对特定职业所需技能的潜在学习能力。

（三）商业心理

心理学家也可以对商业的广告活动及销售结果有所作为。在商业活动中应用心理学最活跃的两个部分是广告心理学和消费者心理学。前者研究商标、包装、广告的设计及其心理效果评价等。后者着重研究消费者的特点、需求和爱好。可以说商业心理既有助于消费者提高消费效益，也可帮助商家提高经营效益。

（四）教育心理

教育心理学的研究可概括为学生与学习心理、教师与教学心理。在教育实践中，当教师面临激励、成绩差异、学生不良行为等问题时，可以求助教育心理学的研究。例如，如何有效使用奖励这个问题，心理学家的研究就可以为你提供一些指导——不定期给予意外的奖励可以很好地起到激励学生的作用；实物奖励（如证书、奖状）将逐渐减弱学生，特别是小学生的内在动机。

（五）军事心理

你肯定听说过“心理战”这个词吧。它是运用心理学的原理和方法，从精神上瓦解敌军的作战，意图达到不战而屈人之兵。心理战在现代战争中备受重视，在海湾战争、阿富汗战争和伊拉克战争中都广泛实施了心理战。当然，心理学在军事方面的应用不只是策划如何实施心理战术，心理学在军事领域还有着全面的应用，包括人事的选拔、分类和任命、士兵的训练和提供心理健康服务等。

（六）运动心理

运动心理学研究的内容十分广泛，如技能学习、竞赛心理、运动对人的意义、从事运动的动机，以及运动员之间、教练员和运动员之间、运动员和观众之间、运动员与环境之间的相互关系（如观众效应、主客场效应等），心理训练和运动心理治疗方法等。世界各体育强国越来越重视运动心理学的研究与应用，如我国2008年为备战北京奥运会、残奥会，几十名运动心理学工作者为中国代表团进行了长期的心理训练和心理咨询。

（七）犯罪心理

随着各种影视剧的广泛传播，人们对犯罪心理学愈加熟悉，它是试图揭示影响和支配人实施犯罪行为的各种心理活动或心理因素的学科。犯罪心理学有很强的实践意义，在美国联邦调查局工作的犯罪心理学家们为全国警方提供罪犯的心理侧写（尤其是连环杀手、系列强奸罪犯），以缩小案件的侦查范围，把最危险的罪犯辨认出来，减少社会危害。

其实除了上述领域，你会发现心理学在生活中还有很多其他的应用，如司法和社区工作等。当然，你也可能对这些应用不是很感兴趣，你更在意的还是心理学研究的核心——人，你想知道人从出生到成熟到死亡整个生命进程的心理发展，而这些内容将在下面一节为你呈现，希望你能有所收获。