第91章 黑函与舆情（第1页）

清晨，苏锦刚端起茶盏，准备享受这难得的宁静时光，刘德二便慌慌张张地冲进账房。"小娘子！不好了！"他手里攥着几张纸，脸色煞白，"城里的《市井小报》在说咱们的坏话！"苏锦放下茶盏，接过报纸一看，那双水汪汪的大眼睛瞬间眯了起来。报纸上赫然写着："将军府垄断边贸，中饱私囊，民不聊生"的大字标题，下面还有煞有介事的"内幕爆料"。"说咱们把持通道，抬高过路费，"刘德二气得直跺脚，"还说什么苏账房一人独断，萧将军纵容不管！这不是胡说八道吗？"苏锦仔细看着报纸，小眉头微蹙，但很快又舒展开来，甚至嘴角还带着一丝笑意："德二哥，你别急。这种文章一看就是有人故意为之。"萧廷闻声而来，扫了一眼报纸，那张俊朗的脸瞬间阴沉下来，眼中闪过一丝寒意。"查出是谁在背后操控了吗？"他声音低沉，带着压抑的怒火。"还在查，"苏锦倒是很冷静，小手轻抚着报纸，"不过这种手法，十有八九是想搅浑水的外势。他们见咱们生意做得好，眼红了呗。"陆伯举也凑过来看热闹，戴着老花镜仔细研究报纸："这些人真是的，明明咱们收费都是明码标价，怎么就成垄断了？""因为他们不懂什么叫垄断，"苏锦眨眨眼睛，那双大眼睛里闪烁着狡黠的光芒，"正好，咱们开个记者会，给大家科普科普。"萧廷看着她那副胸有成竹的样子，心中的怒火渐渐平息："你想怎么做？""嘿嘿，"苏锦得意地笑了笑，"既然他们说咱们垄断，那咱们就让所有人都来看看，什么叫真正的公开透明！"下午，将军府大堂里摆了十几张桌子，苏锦站在前面，手里拿着一叠饼票，小脸蛋红扑扑的，显然很兴奋。"各位父老乡亲，今天咱们开个抠门记者会，"她笑眯眯地说，声音清脆悦耳，"有问题尽管问，每个问题奖励一张饼票！"台下顿时热闹起来，大家都被这个新奇的形式吸引了。"苏账房，你们真的垄断了吗？"一个商户举手问道。"好问题！"苏锦蹦蹦跳跳地走过去，递过去一张饼票，"垄断是什么意思呢？就是只有一家能做，别人都不能做。可是咱们的通道，任何人都可以申请使用啊！"她转身走到一块小黑板前，拿起粉笔画了个简单的图："你看，这是咱们的收费标准，全部公开透明。这是别的通道的收费，你们可以自由选择。这叫垄断吗？""不叫！"台下齐声回答，气氛越来越热烈。"那为什么大家都愿意走咱们的通道呢？"苏锦眨眨眼睛，小手叉腰，一副"快夸我"的样子。"因为便宜！""因为安全！""因为服务好！"台下七嘴八舌地回答，苏锦一一发饼票，小脸蛋笑得像朵花儿。刘德二在旁边小声嘀咕："小娘子这是把记者会开成了课堂啊。"更有趣的是，陆伯举误解了"记者会"的意思，以为是"记账者大会"，还特意带了算盘来："苏丫头，要不要我表演个算盘绝技？"苏锦差点笑出声来，连忙摆手："陆爷爷，您先坐着，等会儿有用得着您的地方。"趁着大家情绪高涨，苏锦拿出早就准备好的材料。"咱们今天就建立一套舆情快速响应机制，"她小脸红扑扑的，显然很兴奋，"以后再有这种黑函，咱们就有标准流程了。"她在黑板上工工整整地写下几个要点：第一步：事实清单"任何质疑，咱们都用数据说话。比如这次，咱们的收费标准、服务内容、客户评价，全部列成清单，一目了然。"第二步：问答卡片"把常见的误解做成问答卡，比如什么是垄断、为什么选择我们、收费是否合理，每个问题都有标准答案。"第三步：公开透明"所有信息都公开，让大家随时查阅。阳光是最好的防腐剂嘛！"萧廷在旁边点头，眼中满是赞赏："这个办法好，以后谁再造谣，直接拿事实怼回去。""对啊对啊！"苏锦蹦了一下，小辫子一甩一甩的，"而且咱们还要建立证据台账，把所有的收入支出、服务记录都详细记录，形成完整的证据链。"她转向刘德二，小手指着他："德二哥，以后你负责整理这些材料，按月归档。""保证完成任务！"刘德二拍胸脯保证，一副"为小娘子赴汤蹈火"的架势。会后，苏锦单独找到萧廷，小脸蛋变得认真起来。"将军，这次的黑函虽然是恶意中伤，但也提醒了我们一个问题，"她仰着小脸看着他，"咱们确实需要更加透明，让所有人都能监督我们。"萧廷看着她认真的小脸，心中一暖，伸手轻抚她的头顶："你想怎么做？""建立完整的证据链，"苏锦掰着手指头数，"从收入来源到支出去向，从决策过程到执行结果，每一步都有据可查。""这样一来，任何人质疑咱们的盈余分配，咱们都能拿出完整的账目证明清白。"萧廷点头："好主意。不过这样一来，工作量会增加不少。""没关系！"苏锦眼睛亮晶晶的，像两颗小星星，"透明度越高，信任度就越高。信任度高了，合作就更顺畅，生意也就更好做！"她顿了顿，小声补充，脸颊微红："而且，这样也能保护将军的名声。"萧廷心中一动，看着她那副为自己着想的样子，眼神变得格外温柔："有你在，我不担心。"苏锦听了这话，小脸蛋更红了，低着头摆弄着衣角，心里甜滋滋的。：（）将军府的账房小娘子