第351章领导力的微操心灵按摩（第1页）

深夜，交付作战室内，灯火通明，恍如白昼。公司vr主脑座舱中，巨大的信息屏幕上，密密麻麻地布满了全国各地的项目状态看板，红色、黄色、绿色的标识交错，像一幅具象化的战时地图。下线空气中弥漫着浓重的咖啡味和一丝不易察觉的焦虑。小赵的虚影，站在屏幕前，双手叉腰，眉头拧成了一个深刻的“川”字。他又鏖战了三个晚上了。眼带的乌青像是被人揍了两拳，脸色在白冷在灯光的照射下，更显憔悴。交付突击队已经按照伟哥的指示组建完毕，产品、研发、售前、客户成功，连同原有的交付部，五路人马看似浩浩荡荡地开赴了前线。但现实，却是一地鸡毛。“赵总，产品部的人根本不懂客户现场的紧急程度，还在纠结一个按钮的交互逻辑！”“研发的兄弟代码写得飞起，但客户说的业务痛点，他们好像听不懂……”“售前的那位大神，ppt讲得天花乱坠，真到了落地，连个需求边界都划不清楚！”“客户成功团队的人，还以为是来处理投诉热线呢，节奏完全跟不上！”小赵的耳边，回荡着各条战线传来的抱怨和求助。这些临时拼凑起来的“精英”，专业语言不通，工作节奏不合，像是几辆豪华跑车被硬塞进了一条狭窄的乡间土路，互相别着劲儿，谁也跑不起来。小赵深吸一口气，试图压下胸腔里那股翻涌的烦躁和无力感。他是cro，是交付环节的最后一道防线，他必须扛住。这是他当年从sap初级顾问一路跟着张伟打拼到现在这个位置的责任。但内心深处，一个微弱的声音在质问：“资源都给你了，人也给你了，如果还是搞砸了，那是不是说明……你真的不行？”这种自我怀疑，比任何客户的刁难都更让他感到恐惧。他走到窗边，看着楼下依旧车水马龙的城市，心里一片纷乱：“伟哥把这么重的担子交给我，我要是扛不住……”就在这时，作战室的门被轻轻推开。张伟走了进来。与焦头烂额的小赵形成鲜明对比，张伟步履从容，神态松弛，穿着一件简单的深色t恤，脸上看不出丝毫紧张的痕迹，仿佛外面烽火连天，与他只是隔着一层透明的玻璃。那种‘泰山崩于前而色不变’的强大稳定感，本身就是一种无声的气场。张伟没有立刻去看那块令人窒息的项目看板，而是径直走到小赵身边，递过去一杯刚冲好的热茶。“怎么样？”张伟的声音平和，听不出责备，也听不出急切，“现在感觉最难受的是哪个点？”小赵接过茶杯，温暖的触感从掌心传来，他下意识地想掩饰：“还好，伟哥，就是协调上有点小麻烦，我能搞定……”张伟没说话，主脑座舱里，自己能掌控的信息，比小赵更全，此刻只是用那双仿佛能洞穿人心的眼睛看着他，静静地等着。在那平静却极具压迫感的注视下，小赵紧绷的神经像是被戳破了一个口子。他低下头，声音带上了几分嘶哑：“伟哥……我怕。我怕我们看起来人多势众，最后却交出一堆烂摊子。我怕撑不住这波交付压力，让前面销售的努力付诸东流。我怕……最后失败的那个关键节点，是我这里。”他终于把“怕”字说出了口。张伟闻言，非但没有失望，反而轻轻点了点头，脸上露出一丝赞许的笑意：“好！你能当着我的面，把‘怕’字说出来，这就对了。这说明你没被压力冲昏头，知道问题在哪儿。承认恐惧，是解决它的第一步。”张伟很欣赏这种，就像当初张伟自己刚进职场时，能勇敢说出那句：“这是我的错！”“这个错误是第一次，也是最后一次！”张伟的这句话像是一颗定心丸，让小赵翻腾的内心稍微平复了一些。伟哥没有怪他能力不足，反而肯定了他的清醒。“你还记得十几年前，我们做那个sap项目，我教你和小李的那套‘功法’吗？”张伟话锋一转，语气带着点追忆的意味。小赵一愣，随即眼中闪过光芒：“记得！‘微观管理七连鞭’！那时候就觉得，原来管理可以这么细，这么有章法！”那是他职业生涯的启蒙，让他知道一个优秀的领头人，不需要靠吼叫和强压，就能让团队心服口服地拼命。张伟笑了笑：“十几年前的老功法，不一定就过时了。把它和你这些年沉淀下来的‘主脑座舱’交付方法论，和你那200多g、300多个项目的案例知识库结合一下，就是应对现在这场面最好的‘大杀器’。”张伟走到电子白板前，拿起触控笔，一边写一边说，语速平稳，逻辑清晰：“第一，给模板。你的案例知识库就是最好的模板库。让那些不懂交付的产品、研发，直接看同类项目的交付成果，降低他们的认知门槛，照猫画虎也能画出个七八分像。”，！“第二，给计划。不要复杂的甘特图。就搞周计划，加上每天15分钟的站会同步。让所有人清晰知道，今天要攻下哪个山头，明天要赶到哪个阵地。节奏感是关键。”“第三，给目标。目标不能拍脑袋。基于我们成熟的交付流程节点来分解kpi，告诉兄弟们，为什么需要完成这20份调研问卷，依据是什么。让人信服，才能让人执行。”“第四，给资源。产品、研发、售前、客成，他们本身就是资源池。把他们提供的技术文档、解决方案、客户画像材料，打包成‘弹药库’，分发给前线。不能让兄弟们赤手空拳上去拼刺刀。”“第五，给愿景。告诉他们，cro体系是公司现金流的心脏，心跳强，公司才能活得旺。这不是空话，是事实。使命感加奖金双轮驱动。”“第六，控过程。每两天随机看一个项目现场，不是去指手画脚，是去感受节奏，发现问题苗头，及时纠偏。过程不走样，结果才不会变形。”“第七，给反馈。无论是站会上的即时表扬，还是每周的项目亮点通报，都要让兄弟们知道，他们干得怎么样，他们的价值在哪里。成就感，是持续战斗的燃料。打胜仗，才是最好的团建！”张伟娓娓道来，将十几年前那套在sap项目中磨炼出的“土法”，与如今公司庞大的体系和大数据知识库完美嫁接。每一“鞭”都抽在了当前混乱局面的关键节点上。小赵听着，眼睛越来越亮，之前的迷茫和焦虑如同被阳光驱散的迷雾。他仿佛已经看到，那些混乱的突击队在这套清晰的方法论指引下，重新变得井然有序。“妙啊，伟哥！这套组合拳下来，就算他们达不到我们核心交付团队的水平，维持住80分以上的交付质量，绝对没问题！”小赵兴奋地一拍大腿，但随即又挠了挠头，有些不好意思地说：“就是……伟哥，这‘七连鞭’的名字……是不是有点……那个？马保国老师的梗都快被玩坏了，放在我们这么严肃的tob业务里，感觉有点……不够庄重。”张伟哈哈一笑，浑不在意：“名字就是个代号，管用就行。这功法我十几年前就不怎么用了，你现在是cro，你觉得叫什么合适，就叫什么。”小赵陷入沉思，目光再次投向窗外深邃的星夜。夜空中那几颗格外明亮的星辰触动了他的心弦，像是在给迷途的他指引方向。北斗七星，亘古以来，就是为旅人指引方向的标志。小赵猛地转身，眼中闪烁着激动的光芒：“有了！伟哥，就叫它《北斗七星交付工作法》！就像北斗七星，为我们混乱的交付战场定方向、定节奏、定航道！而且，这个名字，有格局，有底蕴，适合大规模复制和体系化推广！”张伟看着小赵眼中重新燃起的火焰，满意地点点头：“很好。那这套《北斗七星交付工作法》的武功秘籍，就正式归你了。怎么用它带好这支突击队，看你的了，哈哈！”正事谈完，方法论传授完毕，张伟却没有立刻离开。“兵熊熊一个，将熊熊一窝！”张伟作为最大的boss深谙其道！张伟知道，最近小赵承担了很大的压力，给了正面杀敌的‘武功秘境’还不够，还需要给他这个统帅上一波ceo的必杀技“心灵按摩”。心灵按摩第一式‘忆往昔’这招主攻方向是，共情+情感绑定。张伟重新坐回小赵对面，姿态更加放松，仿佛接下来只是老朋友间的闲聊。“小赵啊，”张伟语气温和，“你知道当年在sap项目组，我最放心的人是谁吗？”小赵抬起头，有些疑惑。“就是你。”张伟肯定地说，眼神里带着清晰的回忆，“我记得特别清楚，有一次，需要找那个最难搞的cfo签蓝图文档，连我都觉得棘手。是你，主动请缨，一个人抱着笔记本就进了他办公室，硬是顶着压力，跟他磨了两个小时，最后拿着签好字的文件出来的。那时候我就知道，你小子，有股子韧劲，能成事。”小赵没想到张伟还记得这么细，鼻腔微微一酸。张伟继续道：“还有一次，为了赶一个关键节点的交付，你带着几个新人，连续熬了三个通宵，困了就在会议室桌子上趴一会儿。最后项目顺利上线，你却累得在庆功宴上睡着了。那份责任心，我至今印象深刻。”“最让我觉得没看错人的是，有回项目出了个大纰漏，其实主要责任不在你，但你为了保团队，主动把责任扛了下来，替我挡了客户的炮火。从那时候起，我就认定，你小赵，是能一起打江山、共患难的兄弟。”一段段尘封的往事被张伟用平静的语调娓娓道来，细节清晰，情感真挚。小赵的眼眶不由自主地红了，他用力眨了眨，声音有些哽咽：“伟哥……这些，你都还记得……”，！“当然记得。”张伟笑了笑，“所以，现在这点风浪，算什么？你还是你，我张伟看中的人，错不了。”情感的共鸣达到顶点，张伟话锋又是一转，语气变得平淡，却更具力量。张伟按出了第二式‘做比较’这招主攻方向是，确认价值+强化成就。“而且，小赵，你有没有发现，你早就不是当年那个需要我点拨的初级顾问了。”张伟身体微微前倾，目光灼灼，“你看看和你同期的人，现在都在哪里？”他不等小赵回答，便自顾自地说下去：“就说小李吧，他现在在王总公司做到cio，也算不错了。但说到底，他管的是一个企业，也就几个人，影响力局限在一个企业的小圈子里。工资、期权，还有他所能调动和掌控的资源、事业的版图……方方面面，你们之间，已经有天壤之别了。”张伟没有刻意贬低小李，只是陈述事实。但正是这种平静的对比，产生了巨大的冲击力。小赵浑身一震，一股难以言喻的骄傲和认同感从心底升起。是啊，当初一起进sap的那批人，都是985的硕士，如今在行业里碰到，哪个不是客客气气地喊他一声“赵总”？自己掌管着超过500家企业的‘主脑座舱’交付体系，他的决策影响着公司现金流的健康，他的身影出现在全国性的行业峰会上。而小李，乃至其他人，多数还停留在模块组长、部门总监的层级。他们看他的眼神，充满了羡慕，甚至是一丝敬畏。这种横向的比较，像是一剂强心针，将他因暂时困难而产生的自我怀疑彻底击碎。他的价值，早已被市场和张伟赋予了全新的定义。就在小赵心潮澎湃，豪情重新填满胸膛之时，张伟按出了最后一波攻击，这是一招组合技‘谈战略、给愿景’这两式的融合，也是最为重磅的直击灵魂的攻击。张伟的语气不再是上级对下级的吩咐，而是带着商量和探讨的意味，神情也变得格外严肃和认真。“小赵，关于公司的未来，我最近在思考两个组织架构的布局方向，想听听你的看法。”张伟缓缓说道，“一个方向‘纵向划分’，是把‘主脑座舱’这个核心产品线，整体独立出来，升级成一个事业群。这个事业群，需要一个人来全面负责，从产品、研发到交付、运营。”张伟顿了顿，观察了一下小赵的反应，继续说：“另一个方向‘横向划分’，是成立一个更大的、集团层面的cro事业群。不仅仅是现在的产品线，未来所有新产品线的‘铁三角’，都归拢到这个大体系里，也需要一个掌舵人。”张伟的目光锁定小赵：“这两个位置，无论哪一个，在我看来，你都是最合适的人选。你觉得，从你的兴趣和长远发展来看，哪个方向更合适？或者说，你更倾向于挑战哪一个？”轰！小赵只觉得大脑一片空白，仿佛被一道惊雷劈中。事业群总经理！这意味着，他将从职能负责人，一跃成为拥有高度自主权的封疆大吏，真正进入公司的核心决策层！伟哥不是在画饼，他是在用最直接的方式，和他探讨自己未来的权力版图！这么大的议题，伟哥居然用如此平等，甚至带着咨询的口吻来问他！这不仅仅是信任，这是把他当成了共同规划未来的合伙人！小赵张了张嘴，却发现喉咙干涩，一个字也说不出来。巨大的信息量和冲击力，让他暂时失去了思考的能力。张伟看到他那完全懵掉的样子，知道这最后一式“按摩”力道有点过猛了。他适时地收起严肃的表情，重新变得轻松惬意，拍了拍小赵的肩膀：“不急，这事关重大，也不是马上就要定。你回去慢慢想，我们还有时间。等这波交付攻坚战打完，我们再详谈。”但无论如何，张伟相信小赵这员猛将回来了，甚至是开启了绝对‘狂化’状态的那种回来的。张伟离开了作战室，背影沉稳而从容。小赵独自在原地站了很久，才缓缓回过神。他感觉胸腔里仿佛有一团火在燃烧，之前所有的焦虑、疲惫、压力，在这团火焰面前，被焚烧得一干二净！他猛地转身，看向那块巨大的项目看板。此刻，那些刺眼的红色和黄色，在他眼中不再令人恐惧，而是变成了一个个等待他去攻克的堡垒。他深吸一口气，在心中谋划着，内心已经充满了不容置疑的力量：“各交付突击队，注意！按照《北斗七星交付工作法》标准作业流程，重新校准目标和计划！资源包下发至各队长！”“交付部，全体都有——”他意识停顿了一秒，然后用尽全身力气吼道：“上战场！”小赵立马行动了起来，方法论、命令通过电波，传达到全国每一个交付项目前线。原本有些滞涩和混乱的团队，仿佛被他注入了一股强大的灵魂，开始按照清晰的“北斗”指引，迅速调整阵型，向目标发起了新的、有序的冲击。小赵站在屏幕前，眼神锐利如鹰，浑身散发着一种“嗜血的狂化”战斗气息。张伟走在回办公室的走廊上，听着身后隐约传来的、充满激情的指令声，嘴角勾起一抹不易察觉的弧度。这不仅仅是管理，也不仅仅是激励，更是领导力的极致体现。开玩笑，小赵掌控着自己的收入大动脉。作为ceo，必须要做到时刻让下属处于最好的状态去战斗、去开疆扩土！：（）凡人码农加sap加xr征服世界

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