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第131章 批评与自我批评(第1页)
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张伟这次折戟沉沙,算是当头棒喝。自己从毕业以来,碰到的所有问题、困难,都是在自己预计之中的,或者说逻辑上是可以被推导出来的,自己应对起来都显得的游刃有余。而那些困难、问题,反而成了张伟不断拓展、提升的动力源泉,甚至是攀爬的阶梯。而这次,来的有点猝不及防,而又彻彻底底,没有丝毫的回旋余地,自己前前后后准备了很久。突然一下子被打懵逼了。毕竟自己赖以安身立命的绝技,一直以来都让自己无往而不利。现在居然在一个8人的工厂里翻了,而且翻的那么的彻底。如果是8万人的公司,自己还能接受,8个人就有点颠覆了张伟的认知了。自己肯定不是一个轻言放弃的人,毕竟能把“石头”直接跳出来,那不是谁都能做到的。这反而激发了张伟对“产品”“创业”这个事变得不那么血脉喷张的盲目乐观、自信,而是更加理性的去看待了。张伟觉得,有必要,抽时间,好好的撕开这次的伤口,复盘。失败可以,挫折也无所谓,但是“死”也要,清清楚楚,明明白白。写程序的,有个bug很正常,但是必须得搞清楚,这个bug是怎么来的,有没有逻辑,下次如何规避,否则怎么能叫程序员呢?回到项目组后,因为项目进入了上线准备阶段,全组都迅速的忙碌起来了。这次上线,有了上次的经验,张伟处理数据时,基于sqlserver数据来进行,甚至上个项目写的很多sql代码直接可以拿来用。虽然很忙碌,但是一点都没有上次那种目标不明确,还需要田明指点,甚至是彷徨的。这次完全在自己的掌控中,按部就班的,逐步推进。而且还感觉比上次更加的简单,这次因为是全模块上线,反而有些工作,被其他模块做了。前面有张伟这堵墙在帮着大家遮风避雨,搞的小赵、小李、6个关键用户的心中居然形成了一种刻板印象“上线也不过如此,看你们搞的那么紧张兮兮的!”。他们这些人,连vlookup都没有使用过一次,上线就结束了。张伟完全可以预见,这是给小赵、小李挖下了一个巨大的“坑”啊,他们可没有张伟这种强悍的数据处理能力啊。张伟那些sql代码,都是张伟在上个项目,用通宵熬夜,拼搏出来的,积攒下来的,这可没有任何捷径可以走的。小赵、小李不懂it,教他们学习自己那套,太难了,张伟干脆就把这些复杂的数据处理工作,全部自己干了。毕竟自己30行sql代码+sqlserver数据库,来搞定就是10秒,如果换成他们用excel,峰哥这种级别的至少也需要2小时。毕竟excel很多时候,是靠玄学来的。现在他们干的全是一些事务性的工作,比如导入数据这种,没有技术含量,只要工作量的事。系统上线,在张伟这里变得波澜不惊,这次甚至可以用乏善可陈来形容了。当然其他组,搞的那是鸡飞狗跳,抓耳挠腮,漏洞百出,看到财务小组这8个人,目瞪口呆。每次都按时下班,连何总都陪着其他组,加了一个通宵。唯一值得震惊的是,客户的股票居然出现了2个涨停板,第三天涨了7个点。全公司,当然都高兴麻了,上sap项目的那点花费,比起上涨的股票,简直不值一提了。当然何总那个通宵,也因为股票涨的嘎嘎香,也就冰释前嫌了。项目上线后张伟支持了一周,就撤出了项目组,项目组留给了小赵、小李来看。下个项目早就等着张伟了,还是何总带队,其他人都抽不出来,还被陷在项目组里。项目下下周开始,又有一周的空闲。项目回来后,周末和老婆,好好休整了2天。周一老婆上班去了。张伟打算,撕开了伤口,看看是怎么回事了,别人写的“屎山”代码,只要能运行就行。可是这是自己搞的,就不行,无论如何也要撕开了吧啦吧啦!自己之前从始至终,都是从技术、顾问的角度在思考这个问题。就像以前治病的逻辑是中医思维,这次自己手上有杰克韦尔奇了,尝试着用西医铲开伤口看看。张伟坐在书桌前,屏幕上的sap系统早已最小化,取而代之的是一堆厚重的纸质书籍《杰克·韦尔奇自传》《赢》《赢的答案》《商业的本质》,书页边角被翻得起了毛,黄色便签纸像秋天的叶子一样塞满了一整本书。张伟轻轻合上笔记本,把自己那场“杀鸡用导弹”的创业实验再次抽调了出来,虽然撕开的时候很痛,但是闷着任其生长成畸形不是自己的性格释然。毕竟现在的自己,已经是脱胎换骨了。周哥的笑容还历历在目,那种“你这系统确实牛,但我真用不来”的无奈,憨厚而真实,成了张伟心头挥之不去的画面。小主,这个章节后面还有哦,,后面更精彩!“到底是哪一步错了?”张伟并不急着否定sap,也不想否定自己的技术。毕竟,几年sap顾问的沉淀,不是空谈,自己六边形的能力也不是假的,这些都为自己创造了很大的收入。但现在自己知道,问题应该出在“思维方式”上。张伟翻开了《赢》,现在需要用这个词来审视失败,修复伤口。张伟对着一张一张的便签、一行一行的划线,带着问题,带着复盘,重新研读起来。一句话悄然映入眼帘“客户要的,从来不是你能提供什么,而是他们现在需要什么。”张伟顿时一震,再次反复咀嚼着这句话,陷入了沉思。在这次自己的尝试中,做了完整的客户主数据配置、订单流程配置、甚至是报表格式匹配。还有给周哥录了教学视频,写了用户手册,自己投入了极大的热情和专业。可周哥根本没要这些。他要的是:微信、记账本、准时交货、做事不添乱。这一刻张伟明白了,自己这一套专业能力,如果站错了立场、忽略了场景,再强大都只是技术秀。张飞战力无敌,但是让他去绣花,一样会被骂的体无完肤,这就是错位匹配。张伟从抽屉里拿出a4纸,画了一个客户体验象限图,这是就是“咨询”,张伟这是要自己给自己做一回咨询了。横轴是“系统复杂度”,纵轴是“客户真实价值”。张伟把sap系统标在右上角,那是自己最熟悉的世界,大企业的业务逻辑、高强度的流程管理、紧密的财务核算、恰如其分的跨部门协同。但自己给周哥部署的那套ides,站在周哥的角度,却落在了右下角,技术复杂、价值极低。sap本是为世界五百强量身定制的航空母舰,却被自己当作“创业试验工具”扔给了只有8个人的小厂。而周哥手中的“纸+微信+手工excel”,恰恰落在了左上角——简单粗暴,但精准有用。张伟苦笑了一下。从业几年,第一次在认知图里,把自己放进了“错配”。张伟抬头望了一眼窗外,蓝天白云,甚是纯洁。张伟翻开了《商业的本质》有一页,写了字还标注了两条杠杠,还打了波浪线。写的是“不要做一款能‘被使用’的产品,而是做一款‘被想用’的产品。”张伟突然觉得“周哥不是不懂系统,是根本不想用,和懂不懂没关系。”张伟脑海里浮现周哥看着va01订单录入界面时的表情,先是懵,然后烦,最后叹了口气!那一刻没有任何语言,只有一声带着温度的“我用不上”。张伟深吸一口气,翻开《赢的答案》。又一段话映入了眼帘“所有的商业计划里,最难的是诚实。你必须诚实地承认自己不懂客户、不懂市场、不懂需求,然后才能真正进步。”张伟拿出笔记本,写下了一段文字:【第一次创业复盘】项目目标:为中小企业提供信息化解决方案实施方式:使用sapides部署销售订单与客户管理系统用户画像错误:目标用户无正式it系统使用习惯,业务流程高度依赖人情与经验最大认知偏差:以技术逻辑为中心设计系统,而非以客户行为为中心本质问题:没有从“做方案”转变为“解决问题”,以顾问身份做产品,结果注定失败写到这里,放下了笔,眼神逐渐清明。张伟终于开始真正思考,如果有一天我要做一个tob的产品,我该从哪里开始?张伟接着翻回《杰克·韦尔奇自传》,通用的六西格玛质量革命。韦尔奇并不是凭空推出的改革,而是从工厂一线的问题出发,找出客户最在意的指标,然后反推流程、制度、培训与评估机制。他没讲“技术”,却成功让技术发挥最大价值。张伟合上书,喃喃道“从客户的痛点开始,不从我的强项开始。”重新打开笔记本,写下了一份草图草案:【项目概念草案】目标用户:小型制造企业(10人以下)核心场景:客户管理+简单订单录入+催款提醒关键原则:无需培训,一看就会。手机端可操作,用户可选字段,不强制填写。功能逻辑围绕老板日常沟通流程设计。名字张伟还没想好,功能也不完整,但这是张伟第一次不以“实施顾问”的身份看世界,而是以“产品经理”的视角,重塑世界。杰克韦尔奇这套书,不但帮助张伟和cfo王总打的有来有回,现在居然成为自己审视“伤口”的绝佳良药。张伟这算是开发出了,书的第二种方式啊。对外展示才华,对内熬练己身。“书,真是人类智慧的阶梯啊!”未来自己读书,不应该那么功利了,即使没有王总、李总、杨总,自己也要坚持下去。下午5点,张伟收拾桌面,把笔记夹好放入抽屉。张伟知道,自己还没有开始真正创业,也不再着急去创业。但这场复盘,是自己职业生涯中第一次“自我剖析”的审视。换成毛教员的话就是“批评与自我批评”。:()凡人码农加sap加xr征服世界
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