起飞 轻创业的北斗七星法（第3页）
依据产品种类的不同，寻找类似产品可能会是在完全不同的平台上，也许是在京东、淘宝等电子商务平台，也许是在AppStore等应用商店，也许直接深入线下门店去摸底。除此之外，任何行业都有该行业领域的一些数据和分析报告，各种机构的评测和趋势分析，它们会集中展示该领域的产品并提供详尽的参考信息。
了解产品时你可以重点获取以下几方面的信息：
1。产品是谁做的？他们的使命和愿景是什么？
2。有多少人参与其中，是怎样的发展历程？
3。实际的销量如何？
4。卖点是什么？
5。产品的组织结构和主要内容（功能）是什么？
6。用何种方式承载这些内容和功能？
7。主要在哪里售卖？
8。是如何宣传和推广的？
除了上述这些之外，如果有可能，还可以做以下的一些事情作为补充：
1。自己亲自上手体验一下产品。
2。找这些产品的顾客交流。
3。找产品的制作团队交流。
4。了解媒体对产品的评价。
5。通过一些专业的数据分析平台了解产品的详细数据。
一旦你沉下心来开始完成上述任务，你的脑海中就会开始具体勾勒你自己的产品，将会形成属于你自己的独特创意，并带着它走向下一个环节。
3。通过怎样的渠道接触顾客？
产品的触角
当你已经想清楚你的产品形态，肯定会很期待尽快把它设计实现。且慢，你可能没有意识到你的产品其实还不完整，处于缺胳膊少腿的状态。考虑产品设计，必须要考虑产品将要推广的渠道，它是你的产品伸向顾客的触角。
在商业领域，渠道可能是最为形象的名词概念，就像真的存在一条条管道，使你创造的价值流淌到顾客手中。具体来讲，渠道是指你的产品价值向顾客传递过程中所经历的所有中间环节。比如，我的书到达你的手里，可能就经过了出版商、书店、物流公司等，除此之外，还有可能有电商平台、自媒体、个体店铺经营者等，他们共同构成了我这本书到读者之间的若干条渠道。
现如今，很少有商品不经过任何中间环节直接到达消费者，渠道必然在某种程度上发挥它的作用。顾客通过渠道认识你的产品、购买你的产品甚至分享推荐你的产品，并且通过渠道反馈他们对于产品的使用体验。你绝对不应该忽视渠道的作用，但是很多轻创者容易犯的错误就是认为“酒香不怕巷子深”，认为只要产品够好，顾客就会纷涌而至，用不着费劲去考虑产品以外的事情。
但是，“酒香”本身就是渠道，如果你认为这是你的唯一渠道，那么你在设计产品时就必须把“酒香”考虑进去。真实的轻创过程，并不是你单纯地闷头设计一款产品，然后再给产品插上管子作为渠道，这些管子必须是你产品的一部分，在设计阶段就要成为产品不可分割的部分。很多时候，渠道将反作用于你的产品，影响你的产品形态。
为产品预设接口
在产品设计阶段，你必须考虑你都将通过哪些渠道接触客户，因为不同的渠道有不同的特点，渠道本身也会有自己对于接入产品的诉求，如果你的产品不能与渠道匹配，轻则销量惨淡，口碑不佳，重则根本无法接入该渠道。
当我构想呈现给你的这本书的内容时，我只知道我要传递的信息是什么，但当我开始考虑适合的渠道时，这些信息如何组织、如何呈现就变得更为清晰了。内容产品有很多种可能的渠道，以音频形式在各大线上课、音频平台投放，或者是做成视频放在视频平台、短视频平台，或者干脆直播，又或者是线下课程……也就是说，除了这条传统的出版渠道之外，还有其他若干可能性。当我自己选择了出版渠道时，文字这一形式也就被确定下来，也就是说，我这款内容产品的最终形态其实很大程度上是由我选择的渠道决定的，我必须按照这条渠道上的惯例来构建我的内容。
渠道除了会对产品的形态有影响，甚至还会对产品的定位本身有影响。不同的渠道所触及的顾客不同，无论是顾客规模、顾客各方面属性，还是顾客的消费能力和喜好，都会有差异。我之前时间管理的线上课在很多平台上都有发布，但唯独在知乎上的销量最好，这大概是因为知乎上的用户会更喜欢我这种偏理性、重实际问题解决的风格，也就意味着我的产品与这个渠道最为匹配，我也可以继续在这个渠道更多地投放产品，而这些考虑是会直接影响到我的写作和讲课风格本身的。
五种渠道类型
要在产品设计阶段思考渠道问题，你可以从不同的渠道类型分别下手，我在这里为你归纳总结了五种常见的渠道类型，这并不意味着你需要建立五个渠道。一个渠道可能同时扮演多种角色，事实上，有意识地合并一些渠道可能会是好事，因为每个渠道都需要你付出额外的时间和精力去维护，太多的渠道有可能意味着过高的管理成本。
先来看看这五种渠道类型：
1。识别渠道：这种渠道让顾客接触到你的产品，并在头脑中留下对产品的初步印象。比如一些广告，尤其是那种重复三遍的，目标就一个，让你记住产品的名字，并且越来越熟悉它。
2。认知渠道：这种渠道让顾客能够详细了解你的产品，发现你产品的独特价值，并引发你的目标顾客对你的产品产生兴趣。在书店里，你很可能只看到了我这本书的书名，但在一些微信公众号和豆瓣之类的读书类平台，你能看到有关这本书的介绍和达人、读者对这本书的评价，这些都有助于你进一步了解这本书。
3。购买渠道：顾名思义，这种渠道促进顾客购买你的产品，应该提供足够便捷的购买体验，并投放足量的产品。
4。交付渠道：你的产品或服务必须能传递到顾客手中，才能够让顾客享受到其中的价值。
5。反馈渠道：你的顾客在使用产品的过程当中可能会碰到问题，可能会需要帮助，甚至可能会有不满，这都需要有发泄的出口。而你，也有必要了解顾客的使用体验以不断改进你的产品，这就是反馈渠道所能发挥的作用，它给了你和顾客对话的途径。
除此之外，在所有你所触及的渠道上，你都可能会发现与你相竞争的产品，调查它们是如何做的会帮助你更好地适应渠道、改进产品，并最终脱颖而出。
避免自建渠道
有些时候，市场上的渠道并非现成摆在那里，你可能找不到合适的渠道来达成你的目标，这时，你可能需要建立自己的渠道，直接接触顾客，这种渠道被称作“自有渠道”。自有渠道能够为你带来更高的利润，但同时也意味着更高的建设和管理成本，所以对于轻创者来讲，自有渠道，尤其是识别、认知和购买三种前端销售类的渠道，如果有现成的渠道可以合作，就应该避免自建。
和别人合作会降低利润，因为你必须分一部分利润给渠道的提供商，但好处是你可能接触到更广大的顾客群体，这能使你的整体销量扩大。
我之前的线上课程，就是自己花钱雇人对接各个课程平台，平台各种各样的要求我们都得响应，而且只能接触到有限的几家。后来，我选择和我目前的经纪公司合作，由它们负责对接平台，而我自己仅仅需要专心制作优质的课程内容，它们可以把我的课程对接到上百家平台之上，虽然收入的一部分要分给它们，但是能够享受到我课程的学员多了很多。